OpenAI ha anunciado que ha lanzado una prueba para mostrar anuncios en ChatGPT en EE. UU. Sólo pruebas Cubre a usuarios adultos en niveles de suscripción Free and Go. Según la información compartida por la empresa, no habrá publicidad en los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education. El plan Go, que cuesta 8 dólares al mes en EE. UU., estuvo disponible a nivel mundial a mediados de enero.
OpenAI enfatizó específicamente que los anuncios no afectarán las respuestas del chat. Según la empresa, los anuncios siempre estarán etiquetados como «patrocinados» y estarán visualmente separados de las respuestas orgánicas que devuelve ChatGPT. La selección de anuncios se basa en señales como el tema de la conversación, conversaciones pasadas e interacciones con anuncios anteriores. Por ejemplo, a un usuario que busca una receta se le pueden mostrar anuncios de kits de comida o servicios de entrega de comestibles.
La compañía también afirma que los anunciantes no pueden acceder al contenido del chat de los usuarios, al historial del chat o a la información personal. Solo se proporcionan a los anunciantes datos de rendimiento agregados, como vistas y clics. Los usuarios pueden ver su historial de anuncios, eliminar estos datos, descubrir por qué se mostró un anuncio en particular y administrar la configuración de personalización de anuncios en cualquier momento.
También existen limitaciones en el aspecto de la seguridad. OpenAI dice que no mostrará anuncios a usuarios menores de 18 años, ni se colocarán anuncios cerca de temas sensibles o regulados como salud, salud mental y política. La compañía afirma que el objetivo principal de este proceso de prueba es medir la experiencia publicitaria con los comentarios de los usuarios y tomar la decisión de expansión en consecuencia.
La medida publicitaria pasó a primer plano justo después de que uno de sus rivales, Anthropic, hiciera referencia a OpenAI en sus anuncios transmitidos durante el Super Bowl. En estos anuncios, el tema era que los anuncios mal integrados en la experiencia de chat de IA alterarían la experiencia del usuario. Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI Calificó estos anuncios como un enfoque «deshonesto».