En los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10, el hecho de que la cámara web externa no esté detectada puede ser un problema común para los usuarios. Tal problema puede soportar más de una causa; Factores como unidades corruptas, configuraciones de mala conducta, problemas de conexión USB o software antivirus de bloqueo pueden ser la fuente de este problema.
No detectado error de webcam externa
En este artículo, encontrará pasos de solución efectivos que puede aplicar si su cámara web externa no se detecta en Windows 11/10.
1. Correcciones preliminares
Si no se detecta su cámara web, primero puede ser útil verificar algunos pasos simples. Estos pasos pueden ayudarlo a comprender si hay un problema en el hardware:
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Reinicie su computadora: A veces un reinicio simple puede eliminar errores temporales en el sistema.
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Instale su cámara web en otro puerto USB: El puerto USB que usa puede fallar. Pruebe un puerto USB diferente.
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Revise el cable de su cámara web: El cable puede haber sido dañado. Asegúrese de que el cable esté intacto y esté conectado correctamente.
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Pon a prueba tu cámara web en otra computadora: Si su cámara web se ejecuta correctamente en otra computadora, el problema puede estar en su computadora.
Los pasos anteriores le permiten comprender si el problema es causado por el hardware.
2. Ejecute el removedor de problemas de la cámara
Windows ofrece problemas para residentes para resolver problemas de hardware. Si no se detecta su cámara web, puede buscar rápidamente soluciones ejecutando este problema.
Siga estos pasos para ejecutar el alivio del problema de la cámara:
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Ajustes Para abrir el menú
Win + IPresione las teclas. -
Sistema Sigue el camino.
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Cámara Al lado de la pestaña Correr Haga clic en el botón.
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Windows detectará automáticamente e intentará corregir posibles problemas con la cámara.
3. Eliminar y reinstalar el controlador de la cámara web
Las unidades rotas pueden hacer que su cámara web no funcione correctamente. En este caso, levantar y reinstalar la unidad puede resolver el problema.
Para eliminar y reinstalar el controlador de cámaras web:
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Administrador de dispositivospara abrir
Win + XPresione las teclas y Administrador de dispositivosSeleccionar. -
Cámaras Expandir la sección.
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Haga clic en el controlador de su cámara web y Eliminar el dispositivo Haga clic en la opción. Además, Mostrar dispositivos ocultos Al activar la opción, también puede eliminar la cámara que aparece entre los dispositivos ocultos.
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Apague el administrador de dispositivos y reinicie su computadora. Windows instalará automáticamente la unidad que falta.
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Compruebe si el problema está resuelto.
4. Verifique la configuración de privacidad
En Windows 11 y 10, hay una serie de configuraciones de confidencialidad que determinan si la cámara está disponible. Se puede evitar el acceso de su cámara web, por lo que es importante verificar la configuración de privacidad.
Para verificar la configuración de privacidad de la cámara:
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Ajustes Abra el menú y Privacidad y seguridad Ir a la sección.
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Cámara Haga clic en la pestaña.
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Permitir acceso a la cámara Asegúrese de que la opción esté abierta. Si está cerrado, abra esta configuración.
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Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara Verifique la opción y abra el acceso de la cámara para las aplicaciones que desea.
5. Temporal Deshabilitar su software antivirus
Algunos software antivirus pueden evitar el acceso a cámaras web con fines de seguridad. Si sospecha que su software antivirus puede estar bloqueando su cámara web, intente deshabilitar temporalmente su antivirus.
Para deshabilitar su software antivirus:
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Vaya a la configuración de su software antivirus y deshabilite las opciones de protección para la cámara web. Si no está seguro sobre esto, puede comunicarse con la página de soporte de su antivirus.
Si la cámara se está ejecutando cuando el antivirus está deshabilitado, asegúrese de que el software antivirus no bloquee el acceso a la cámara web.
6. Eliminar y reinstalar inspecciones de vías de datos en serie USB
No detectar su cámara web puede ser causada por un problema con los controladores USB. En este caso, puede ser útil eliminar y reinstalar controladores USB.
Para eliminar y reinstalar controladores de base de datos en serie USB:
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Administrador de dispositivosAbierto.
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Controladores de carretera de datos en serie universales Expandir la sección.
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Controlador de host USB Haga clic derecho en los controladores y Eliminar el dispositivo Haga clic en la opción.
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Apague el administrador de dispositivos y reinicie su computadora.
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Windows instalará automáticamente la unidad que falta.
¿Por qué no se detecta mi cámara en Windows 11?
Si no se detecta la cámara, una de las razones más comunes para este problema puede ser un disco roto. Al abrir el administrador de dispositivos, Cámaras Puede verificar la sección. Si tiene una señal de advertencia al lado del controlador de la cámara, puede intentar reiniciar su computadora retirando el controlador. Además, un puerto USB defectuoso o un cable dañado puede ser la fuente de este problema.
¿Cómo conecto la cámara externa a Windows 11?
Se puede conectar una cámara USB externa a cualquier puerto USB utilizable con el cable USB. Después de conectar la cámara, Windows 11 generalmente instala la unidad requerida automáticamente y hace que su cámara esté lista para su uso.
En conclusiónLos pasos mencionados anteriormente, en Windows 11/10, serán suficientes para resolver el problema de no detectar su cámara web externa. Si estos pasos no resuelven su problema, no olvide reiniciar su sistema o verificar las actualizaciones. Si tiene alguna otra pregunta, ¡no dude en contactarnos!