Si bien los asistentes de voz se están convirtiendo en una parte integral de la vida diaria, también aumentan las preguntas sobre cómo funcionan estas tecnologías en segundo plano y qué datos recopilan. Si bien los límites dentro de los cuales las grandes empresas tecnológicas utilizan los datos de los usuarios han sido un tema de debate durante mucho tiempo, Google Un nuevo compromiso desde el frente devolvió estas discusiones a la agenda.
Google presentó una demanda colectiva alegando que el Asistente de Google escucha a los usuarios sin permiso y utiliza las grabaciones resultantes para diversos fines, especialmente publicitarios. $68 millones concluye pagando. Según noticias de Reuters de acuerdo a La empresa no aceptó las acusaciones como parte del acuerdo.
En el centro del caso está la afirmación de que el Asistente de Google activa y graba conversaciones incluso si los usuarios no han dicho conscientemente la palabra de activación, debido a situaciones llamadas aceptación falsa.
Se afirma que estos registros se transfieren a terceros para algunos fines, incluida la publicidad dirigida. En EE.UU. se viene expresando desde hace tiempo públicamente la sospecha de que los dispositivos inteligentes escuchan a los usuarios sin saberlo. Estas preocupaciones han llevado a un aumento significativo en el número de demandas de privacidad presentadas contra gigantes tecnológicos en los últimos años.
De este modo Manzanapresentó una demanda similar en 2021 alegando que Siri grababa a los usuarios sin permiso. $95 millones Se cerró por compromiso. Por otro lado, Google no es la única empresa que enfrenta presiones legales sobre la privacidad. La compañía acordó pagar un total de 1.400 millones de dólares para resolver dos demandas presentadas en el estado de Texas el año pasado alegando violaciones de las leyes de privacidad de datos.