¿Puedes chatear por vídeo junto a 69.000 aficionados de la Copa del Mundo? I Servicio telefónico del estadio a prueba de estrés durante un partido

Cada año, a medida que se acerca el Super Bowl, los tres principales partidos de Estados Unidos los transportistas anuncian sus últimas actualizaciones para garantizar que el estadio que albergará el Gran Juego tenga suficiente capacidad de red de alta velocidad para manejar las hordas de fanáticos que asisten con un teléfono inteligente en cada bolsillo. Pero cada año, algunos se quejan de que no podían publicar sus derechos de fanfarronear en vivo porque todos intentaban enviar mensajes, fotos y videos al mismo tiempo.

Apenas cuatro meses después del Super Bowl de este año, el lugar del juego en Santa Clara, California, fue transformado (con el famoso logo de Levi’s cubierto) para albergar varios Copa Mundial de la FIFA juegos. Para el enfrentamiento entre Paraguay y Australia del 25 de junio, fue la quinta vez en dos semanas que el estadio con capacidad para 69.000 personas se llenó de aficionados ansiosos por ver el torneo de fútbol más importante del mundo.

Los partidos han atraído millones de miradas más que el campeonato anual de la NFL, desde espectadores en casa hasta miles de personas que han venido de todo el mundo para verlos en vivo, y quienes tomarán sus teléfonos al mismo tiempo cuando su equipo cante el himno nacional o anote un gol.

El Estadio del Área de la Bahía de San Francisco no está solo. Este copa del mundo se juega en tres países por primera vez en la historia: Canadá, México y Estados Unidos, por lo que hay muchas posibilidades de que los estadios anfitriones no brinden suficiente servicio celular a las decenas de miles de personas que viajan a los partidos todos los días.

Analicé lo que hizo cada operador para mejorar su red antes del copa del mundo en los 11 estadios anfitriones de EE. UU. y probó las redes en el Área de la Bahía para ver si resistirían la tensión el día del juego.

Poniendo a prueba las redes en un partido del Mundial

Mientras mis ojos estaban puestos en mis amados Socceroos durante todo el partido, también me concentraba en cuánto del juego podía capturar en mi teléfono y enviarlo a mis amigos y familiares que lo miraban en casa. Usando un Samsung Galaxy S23 Plus en Verizon, un Motorola Razer conectado a T-Mobile a través de Mint Mobile y un iPhone 17 Pro Max Conectado a la nueva oferta Turbo Live de AT&T, un par de colegas de CNET y yo realizamos varias pruebas de red durante el partido Paraguay vs. Australia el 25 de junio.

Con 68.827 fanáticos presentes en el partido, muchos de ellos con más de un dispositivo (teníamos seis teléfonos entre tres de nosotros), es mucha gente tratando de usar las redes a la vez.

Envío de fotos y vídeos

Usando mi Samsung Galaxy S23 Plus en la red Verizon, envié fotos y videos al editor gerente de CNET Mobile, David Lumb, durante el juego. Las fotos llegaron a su teléfono en cuestión de segundos, mientras que un video de 23 segundos tardó poco menos de un minuto en reproducirse.

Varios de los que asistimos al partido también utilizamos mensajería RCS y WhatsApp para enviarnos fotos que tomamos juntos en Verizon, T-Mobile y AT&T. Todo fue enviado y entregado en un minuto.

Videollamadas

El complicado sistema de lotería de la FIFA y el posterior mercado de reventa han hecho que las entradas para la Copa del Mundo sean increíblemente caras, lo que significa que es probable que haya un montón de personas a las que te encantaría hacer una videollamada mientras estás en el partido si no pudieran asistir. Hice varias videollamadas durante el partido, incluida una a Sydney, Australia, justo antes de que comenzara; uno a Los Ángeles en el entretiempo; uno a Alemania durante el juego; y uno a Melbourne, Australia, cuando terminó el partido.

Aparte de la llamada de Los Ángeles (que determinamos se debió a la mala recepción del teléfono celular en el tráfico de Los Ángeles y no a mi lado en el estadio), todos tenían videos nítidos. Escuchar el sonido de las llamadas por encima del rugido de la multitud fue un asunto diferente, pero la red de Verizon aguantó el video.

AT&T Turbo en vivo

lo nuevo de AT&T Servicio Turbo Live le permite registrarse para obtener un pase único que le brinda acceso prioritario a una red de mayor velocidad durante eventos y conciertos. Usando un iPhone 17 Pro Max, nos registramos en Turbo Live y el director de contenido de CNET, Patrick Holland, registró velocidades de descarga de 1690 Mbps y carga de 92,4 Mbps.

La velocidad de descarga ultrarrápida fue más del doble de la que experimenté en mi Samsung Galaxy S23 Plus en Verizon, que alcanzó un máximo de alrededor de 714 Mbps. El escritor senior Abrar Al-Heeti registró una prueba de velocidad de solo 3,77 Mbps utilizando un Motorola Razr plegable con una eSIM Mint Mobile (un MVNO que usa la red T-Mobile), aunque Ookla señaló que estaba usando la red Frontier en el momento de la prueba de velocidad.

Sin embargo, configurar el acceso a Turbo Live es un proceso largo y de varios pasos que tomó al menos 10 minutos durante el juego, incluyendo encontrar tu evento en el sitio de Turbo Live para ver si el servicio está disponible, verificar tu teléfono para ver si eres elegible, pagar la tarifa única ($12 por el partido al que asistimos), activar la eSIM, configurar tu línea predeterminada y seleccionar la eSIM como tu red principal en tu configuración. Es un proceso que lleva mucho tiempo y requiere toda tu atención, por lo que nuestra principal conclusión es que lo pagues y lo configures con mucha antelación. Vimos eventos enumerados en el sitio Turbo Live que están a semanas de distancia.

Publicar fotos y vídeos en las redes sociales.

Publicar Historias en Instagram fue un proceso rápido y sencillo. Las fotos subieron en unos momentos usando las redes de Verizon y T-Mobile.

En general, las redes resistieron y tuve señal más que suficiente para enviar fotos y videoclips a amigos y familiares, así como publicar en las redes sociales. El ancho de banda móvil incluso sostuvo mis videollamadas a través de continentes y océanos, y me sorprendió gratamente lo fácil que fue enviar mensajes desde mi asiento a todo el mundo a pesar de estar sentado junto a otros 69.000 fanáticos haciendo lo mismo.

Me comuniqué con cada operador para saber cómo actualizaron las redes de sus estadios para manejar los datos que los fanáticos necesitan para compartir su experiencia de la Copa Mundial en todo el mundo.

Cómo los operadores mejoraron sus redes para la Copa Mundial de la FIFA

Verizon

Verizon, el operador oficial patrocinador de la Copa del Mundo, instaló miles de antenas debajo de los asientos y agregó más espectro 5G para aumentar la capacidad en todos los EE. UU. copa del mundo albergar estadios e instaló enormes antenas en forma de bola para brindar cobertura 4G y 5G en los asientos con hemorragia nasal.

Verizon dice que espera que la gente utilice más de 50 terabytes de datos por partido en cada estadio.

«Eso equivale a transmitir todas las películas jamás realizadas en Netflix simultáneamente durante un solo juego de 90 minutos», me dijo Abraham Arencibia, vicepresidente de tecnología y desarrollo de productos de Verizon. «Para manejar ese aumento en el tráfico de la red inalámbrica, hemos aumentado la capacidad de tres a cinco veces en todos los estadios anfitriones de EE. UU. También agregamos 80,000 millas de fibra para transmitir todas las imágenes de las cámaras de cada partido al Centro Internacional de Transmisión de la FIFA».

Verizon además desplegó casi 150 celdas pequeñas y sitios de celdas temporales para aumentar la recepción en áreas que se verán afectadas por las decenas de miles de fanáticos que se trasladarán en masa a los estadios o organizarán fiestas de observación cercanas. El operador también proporciona redes privadas 5G para las cámaras corporales de visión de árbitro de Lenovo.

AT&T

delante de la copa del mundoAT&T también actualizó su red en los 11 estadios anfitriones de EE. UU., con «más de 2000 mejoras en los mercados circundantes». Esas actualizaciones están diseñadas para manejar la mayor demanda de la red, que gestionará a través de equipos de soporte en el sitio.

En el Estadio del Área de la Bahía de San Francisco, AT&T aumentó la capacidad y la cobertura dentro del estadio, así como en los aeropuertos, hoteles y áreas del centro cercanos.

«Eventos como estos imponen una gran demanda de conectividad», me dijo Robert Walters, vicepresidente senior de planificación de redes de AT&T. «Hemos fortalecido nuestra red en las ciudades anfitrionas para brindar un rendimiento confiable a los fanáticos, al mismo tiempo que garantizamos que los socorristas tengan la comunicación dedicada y prioritaria en la que confían a través de FirstNet».

Primera Red (First Responder Network Authority) es una asociación entre AT&T y el gobierno federal para proporcionar una red en todo Estados Unidos específicamente para socorristas y agencias de seguridad. A diferencia de su red comercial, AT&T dice que FirstNet nunca disminuirá su velocidad, incluso durante eventos masivos como el copa del mundo. El personal de FirstNet está en el terreno en cada partido y AT&T ha desplegado remolques celulares para estar en espera para garantizar esto.

AT&T también tiene Turbo Live disponible en 10 de los 11 estadios anfitriones de EE. UU., incluido el Estadio del Área de la Bahía de San Francisco. Turbo Live permite no sólo a los clientes de AT&T sino también a aquellos con planes de Verizon y T-Mobile pagar una tarifa única de acceso de entre $5 y $15 para usar la red prioritaria de AT&T. Debes tener un teléfono compatible con 5G que no esté bloqueado por un operador y que tenga una ranura eSIM abierta para usarlo.

T-Mobile

Si bien T-Mobile ha hablado de expandir la capacidad de su red en estadios, aeropuertos, transporte público, zonas para fanáticos y áreas circundantes para el evento, uno de sus principales temas de conversación ha sido T-Mobile Dynamic CX, un sistema impulsado por inteligencia artificial que adapta y optimiza la red en tiempo real a medida que cambia la demanda.

«Dynamic CX, una capacidad impulsada por IA diseñada para ayudar a la red a adaptarse casi en tiempo real a medida que las multitudes se reúnen y se mueven a través de áreas de eventos, se está utilizando en ubicaciones selectas de alto tráfico, incluidos eventos de fanáticos y centros de transporte», dijo T-Mobile.

Esto incluiría fiestas para ver y eventos locales alrededor de la Copa del Mundo que no ocurren dentro de los estadios.

T-Mobile me dijo que Dynamix CX está funcionando bien hasta ahora: ayudó a gestionar la demanda de la red durante los dos primeros partidos en Seattle, donde estuvieron presentes más de 630.000 dispositivos únicos, manteniendo una tasa de accesibilidad de la red del 99%.

En el Estadio del Área de la Bahía de San Francisco, T-Mobile mejoró la infraestructura de conectividad del lugar, además de ampliar la cobertura 5G en el área y los sistemas de transporte. Al igual que Verizon y AT&T, T-Mobile tiene equipos de soporte en el terreno durante los partidos para monitorear la red.

Consejos telefónicos para asistir a un partido de la Copa del Mundo

Después de realizar todas estas pruebas de teléfonos con uso intensivo de batería, mi consejo número uno es llevar una batería portátil y un cable de carga.

Algunos otros consejos si asistes a un partido:

• Utilice la billetera virtual de su teléfono para sus entradas para juegos, aplicaciones de transporte y compras en el estadio.
• Asegúrese de que el software y las aplicaciones de su teléfono estén actualizados.
• Utilice redes 5G en lugar de Wi-Fi de estadio para obtener velocidades más rápidas.
• Regístrese en AT&T Turbo Live con anticipación si desea la red más rápida posible.

Corinne Reichert asistió al partido del Mundial como invitada de Motorola/Lenovo. Los juicios y opiniones de CNET son nuestros.