OpenAI ha anunciado una nueva función para ChatGPT llamada Workspace Agents . Con esta función, la empresa pone en marcha agentes compartidos que los equipos utilizan conjuntamente, se encargan de tareas de varios pasos y mantienen los flujos de trabajo. Además, estos agentes no se limitan a responder a un único comando y retirarse, sino que dividen la tarea en partes, actualizan los resultados y siguen trabajando con los servicios conectados. De este modo, ChatGPTva más allá de la redacción y la investigación para involucrarse más directamente en las tareas internas del equipo.
Al mismo tiempo, OpenAI posiciona este sistema como un paso más allá de su enfoque GPT actual. La diferencia fundamental aquí es que se abandona la lógica de respuesta que se limita a una sola conversación y se establece un flujo de trabajo que gira en torno a archivos, herramientas, código y permisos corporativos. Según el marco proporcionado por la empresa, Workspace Agents, es decir, los agentes del espacio de trabajo, gestionan los flujos de tareas que los equipos utilizan repetidamente. Por ello, el producto encuentra su lugar más en los procesos colaborativos de los equipos que en el uso individual.
Por otra parte, según la descripción de OpenAI, estos agentes funcionan como agentes basados en Codex en la nube. Cuando se les asigna una tarea, no solo generan una explicación, sino que dividen el trabajo en pasos, escriben o ejecutan código si es necesario, extraen datos de las aplicaciones conectadas y preparan resultados específicos. Además, OpenAI deja claro que estos agentes tienen acceso a un espacio de trabajo que incluye archivos, herramientas y memoria. De este modo, la tarea no se limita a la ventana de chat, sino que se extiende a un flujo de trabajo más amplio.
Es más, el elemento más destacado aquí es que los agentes del espacio de trabajo se pueden compartir dentro del equipo. Una empresa o equipo crea un agente una vez y, a continuación, puede utilizarlo de forma conjunta tanto en ChatGPT como en Slack . OpenAI señala que los agentes se pueden compartir en el directorio del espacio de trabajo, distribuir a través de enlaces y supervisar mediante herramientas de análisis junto con el historial de versiones. Estos detalles convierten a ChatGPT en algo más que una herramienta de chat personal, acercándolo a un asistente de trabajo compartido por los equipos.
Los agentes de OpenAI llevan el trabajo en equipo a la nube
Sin embargo, esta novedad no se limita únicamente al aspecto del uso compartido. Según la información facilitada por OpenAI, los agentes del espacio de trabajo, Google Drive, Google Calendar, Slack y SharePoint . Además, los equipos pueden añadir servidores MCP privados y herramientas adicionales. El marco que se describe en la documentación de ayuda muestra que estos agentes pueden probarse y publicarse, recibir ejecuciones programadas y asumir tareas en canales de Slack. De este modo, tareas como la elaboración de informes periódicos, la recopilación de contenido, la respuesta a consultas internas y el seguimiento de flujos de trabajo específicos se vuelven más permanentes.
En realidad, el verdadero cambio aquí es que se supera la limitación de «preguntar y obtener una respuesta». OpenAI afirma que los agentes funcionan en la nube y pueden continuar con la tarea incluso si el usuario no está presente. En otras palabras, el sistema no se limita a responder al comando dado en ese momento, sino que puede continuar con el flujo de trabajo. Además, OpenAI señala que tiene previsto añadir en el futuro un soporte de acciones más profundo con más desencadenantes automáticos, paneles de rendimiento y herramientas de trabajo. Esta información muestra que el producto se puede utilizar en su estado actual, pero que aún está abierto a ampliarse.
Además, OpenAI no ha abierto esta función a todo el mundo. Según el anuncio de la empresa, Workspace Agents, en esta fase ChatGPT Business, Enterprise, Edu y Teachers figura como avance de investigación en sus planes. Es decir, la función se ofrece más en planes corporativos y orientados a la educación que en el ámbito del uso individual gratuito. Este marco de acceso pone de manifiesto que el enfoque inicial de OpenAI se centra en equipos y organizaciones.
A decir verdad, el panorama que describe la empresa indica que ChatGPT no se limitará a ser una simple herramienta de ayuda al pensamiento. Cuando los equipos configuran un agente de espacio de trabajo, este trabaja con archivos, ejecuta código, se conecta a herramientas corporativas, actualiza los resultados y los pone a disposición de todos. Además, detalles como el intercambio a través de enlaces, el historial de versiones, las herramientas de análisis y las ejecuciones programadas ponen de manifiesto que este uso no es puntual. De este modo, Workspace Agentsse convierte en uno de los pasos más concretos de OpenAI para vincular ChatGPT más estrechamente con el trabajo en equipo.