Google Beam se lanza en seis países

Lograr que, en las videollamadas, la otra persona parezca estar realmente sentada frente a ti en la pantalla es, desde hace tiempo, uno de los objetivos de las grandes empresas tecnológicas. Beam, desarrollado por Google con este fin, pasa a una distribución comercial más amplia tras unas pruebas limitadas. Según el comunicado de Google del 23 de septiembre, el hardware del sistema ya se está enviando a clientes de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y Japón.

La mención de estos seis países no significa que el servicio vaya a estar fácilmente disponible en todas partes. Google colabora con 18 socios de canal para la instalación y la asistencia técnica. El hardware lo suministra HP, HP Dimension with Google Beam . La empresa señala que las reuniones de Meet y Zoom pueden utilizarse con este dispositivo. Turquía no figura entre los países de este primer envío; tampoco se ha anunciado una fecha de lanzamiento para nuestro país.

En la descripción técnica de HP destacan la gran pantalla, el sistema de cámaras que busca que el contacto visual resulte más natural y el sonido espacial. Los usuarios no necesitan llevar casco ni gafas especiales. De este modo, se pretende reducir la disonancia que se produce en las videollamadas clásicas entre mirar a la cámara y mirar a la persona que aparece en la pantalla. El precio del equipo y los requisitos de instalación no se han revelado en este nuevo anuncio.

Google no presenta este sistema como una aplicación de videollamadas de escritorio de uso general. Los ejemplos que ofrece la empresa se centran en entrevistas de selección de personal, reuniones de directivos y conversaciones importantes entre equipos a distancia. Se señala que Bain ha probado el sistema en entrevistas a candidatos, y que Netflix y Capital Group se encuentran entre los primeros clientes. No se ha revelado la magnitud de estos ejemplos ni el número de usos por cliente.

¿Qué revelan los estudios internos de Google?

Google afirma que, en un estudio de ocho semanas realizado entre sus propios empleados, los equipos que utilizaron Beam se sintieron un 50 % más unidos entre sí. Los participantes afirmaron que era un 33 % más fácil que se entendieran sus comentarios; además, se registró una reducción del 21 % en la necesidad de reuniones adicionales. Estos son los resultados del estudio interno de la empresa. No se ha presentado ninguna evaluación independiente que demuestre que se obtendrían los mismos resultados en otras organizaciones o que la diferencia se deba exclusivamente a Beam.

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Para que más personas prueben el sistema, Google también ha llegado a un acuerdo con Industrious, una empresa dedicada a los espacios de trabajo compartidos. A partir de octubre, se podrán reservar reuniones con el equipo Beam en locales seleccionados de Atlanta, Chicago, Nueva York y Palo Alto. Esta medida podría permitir que una empresa adquiera experiencia sin tener que instalar un sistema costoso y específico en su propia oficina. No obstante, los detalles sobre la ubicación y el precio deben consultarse por separado para cada lugar.

La verdadera prueba de fuego de Google Beam será la transición de la demostración tecnológica al uso habitual. Un sistema que mejora el contacto visual y la dirección del sonido no puede reproducir todas las condiciones de una reunión presencial; se necesita una sala adecuada, una buena calidad de conexión y equipos accesibles para ambas partes. El lanzamiento en seis países nos permitirá ver en qué medida se cumplen estas condiciones en entornos laborales reales.