El 95% de los líderes de TI enfrentan costos inesperados de almacenamiento en la nube – Campus Technology

Informe: el 95% de los líderes de TI enfrentan costos inesperados de almacenamiento en la nube

Según una nueva investigación encargada por la empresa de almacenamiento y copia de seguridad de datos Backblaze, las tarifas ocultas continúan socavando la previsibilidad del gasto en almacenamiento en la nube.

El informe, titulado «El costo oculto del almacenamiento en la nube: lo que más de 400 líderes de TI desearían saber antes», presenta los resultados de una encuesta de 403 partes interesadas en tecnología realizada por Dimensional Research en mayo y junio de 2025. Cada participante era responsable de la estrategia y los presupuestos de almacenamiento en la nube en una organización que almacena más de 250 TB de datos en la nube pública. Los resultados de la encuesta revelan que casi todos los encuestados (95%) han encontrado cargos de almacenamiento inesperados que alteraron los presupuestos, desaceleraron la innovación o restringieron la flexibilidad.

Los tipos de costos sorpresa citados con mayor frecuencia incluyen tarifas de recuperación, salida y PUT. Estos son los cargos que normalmente surgen cuando las organizaciones acceden o mueven datos almacenados en la nube, lo que a menudo genera variaciones presupuestarias que los equipos de TI no anticiparon durante la adquisición. Backblaze dijo que los hallazgos resaltan hasta qué punto la complejidad de la facturación del almacenamiento sigue siendo un problema, incluso cuando la adopción de la nube se ha vuelto central para las operaciones de TI en todas las industrias.

En respuesta a estos costos no planificados, el 85% de las organizaciones informaron haber tomado medidas para gestionar el impacto. Más de la mitad (56%) dijo que están reduciendo el tamaño de los conjuntos de datos almacenados en la nube, mientras que el 45% está acortando las políticas de duración del almacenamiento. Otro 40% dijo que está recortando el gasto en otras áreas de su tecnología para compensar los mayores costos de almacenamiento. Estos ajustes están diseñados para crear presupuestos más predecibles, pero también limitan la cantidad de datos disponibles para análisis, inteligencia artificial y otras cargas de trabajo de alto valor. Las organizaciones más grandes con más de 5 PB de datos eran especialmente propensas a enfrentar frecuentes cargos sorpresa.

El estudio identificó las tarifas de salida (el costo de sacar datos del entorno de nube de un proveedor) como un factor central en lo que muchos encuestados describieron como bloqueo de datos. Una mayoría, el 55%, dijo que los costos de salida y transferencia de datos eran la barrera más grande para cambiar de proveedor de almacenamiento en la nube. Según el informe, esta dinámica ha creado un efecto de «jardín amurallado», en el que los proveedores se benefician de la inmovilidad de los datos en lugar de la competencia en materia de calidad o innovación del servicio. Esa situación, señala el informe, conduce a una adopción de la nube más lenta, un mayor costo total de propiedad y una agilidad limitada para los equipos de TI que intentan escalar las cargas de trabajo modernas.

«Los datos muestran lo que muchos líderes de TI ya saben por experiencia: la innovación no está siendo frenada por los límites de la tecnología, sino por la economía de la nube a través de tarifas de salida y cargos impredecibles», dijo Gleb Budman, director ejecutivo de Backblaze, en un comunicado de prensa. «En un mundo impulsado por la IA y que prioriza la nube, la pregunta ya no es si uno puede permitirse el lujo de innovar, sino si su actual proveedor de nube se lo permitirá».

Los desafíos de flexibilidad e interoperabilidad se extienden más allá de los costos de salida. Casi todos los encuestados (99%) dijeron que la flexibilidad limitada y la falta de interoperabilidad están afectando su capacidad para entregar y escalar iniciativas digitales. Los hallazgos indican que, si bien los datos pueden estar seguros en la nube, a menudo están estancados, son difíciles de integrar o utilizar entre plataformas y son costosos de mover entre sistemas. Para las empresas con arquitecturas complejas híbridas o de múltiples nubes, esta fricción es una limitación importante para la eficiencia y el rendimiento.

El informe sugiere que, como resultado, las prioridades de adquisiciones están cambiando. El sesenta y dos por ciento de los encuestados dijeron que ahora prefieren montar los mejores entornos de nube en lugar de depender de ecosistemas de ventanilla única. La previsibilidad, la transparencia y la interoperabilidad fueron los atributos citados con más frecuencia como factores en la selección de proveedores. Backblaze señaló que las API compatibles con S3, las políticas de salida transparentes y los precios fijos pueden ayudar a abordar los puntos débiles identificados en la encuesta.

Para obtener el informe completo, visite el sitio de Backblaze (es necesario registrarse).