Apple llegó a un acuerdo con Amazon para eliminar los anuncios de marcas rivales de las páginas de su iPhone, iPad, MacBook y otros productos, según Insider News. Este acuerdo hace que los resultados de búsqueda y las páginas de productos de los dispositivos Apple sean más limpios que los de la competencia.
Amazon todavía incluye productos de la competencia en las páginas de resultados de búsqueda de productos Apple, pero limita los anuncios en la parte superior, inferior y entre los resultados. Por ejemplo, cuando busca iPhone 15 en Amazon, verá dos carteles publicitarios en la parte superior e inferior de la página, que muestran solo un producto Apple. Por el contrario, las búsquedas de dispositivos de la competencia, como el Samsung Galaxy S23, incluyen anuncios de otros productos y servicios en la página de resultados.
La purga de las páginas de productos de Apple se debe a un acuerdo que la compañía hizo en 2018 para vender sus productos en Amazon, según Insider. En un correo electrónico publicado previamente por el Comité Judicial de la Cámara de Representantes de Estados Unidos, el ex jefe minorista de Amazon, Jeff Wilke, dijo: «Entendemos que Apple no quiere impulsar las ventas a marcas competitivas en las páginas de búsqueda o de detalles… En las páginas de detalles de productos, Apple no recomendar cualquier producto que recomiende productos que no sean de Apple». «Entendemos que no desea ver ninguna colocación de producto», dijo.
En una declaración a The Verge, Apple confirmó que la publicidad se está limitando en áreas para ciertas consultas de Apple. Sin embargo, todavía no está claro si Apple pagó a Amazon por este espacio publicitario y cuánto. En última instancia, “Apple necesitará comprar estas ubicaciones o compensar a Amazon por la pérdida de ingresos publicitarios”, escribió Wilke en su correo electrónico a Amazon. Fue dicho.
En la demanda antimonopolio presentada por la Comisión Federal de Comercio contra Amazon, se mencionan los anuncios «basura» de la empresa en el mercado y se afirma que estos anuncios «ganan miles de millones de dólares a pesar del deterioro del servicio al cliente». Al evitar principalmente estos anuncios, Apple puede obtener una ventaja sobre otros minoristas en Amazon.