No importa lo mucho que lo intentes, realmente no podrás escapar. ChatGPT y sus parientes nunca más. Ha reemplazado a Google en muchos casos, incluso para mí, especialmente cuando estoy preparando la comida para la semana, planificando mis próximas vacaciones o quiero discutir temas en un libro que acabo de leer (aquí es donde el Modo de Voz de ChatGPT realmente florece).
Sin embargo, sólo porque sea bueno en algunas cosas no significa que sea adecuado para todo. ChatGPT a veces es experto en estar «convincentemente equivocado» y ofrecer respuestas sesgadas, desactualizadas o completamente falsas, aunque parezcan decir la verdad. Incluso los altos ejecutivos de OpenAI admiten que no se debe confiar en ChatGPT como su principal fuente de información.
ChatGPT es inofensivo si le pides que escriba un poema sobre tu gato, pero puede ser un desastre total si le pides consejo sobre tus finanzas, tu salud o un asunto legal grave. Una respuesta incorrecta en esas áreas puede tener graves consecuencias en el mundo real. Aquí hay un vistazo a 11 cosas sobre las que debes evitar pedirle consejo a ChatGPT.
(Divulgación: Ziff Davis, la empresa matriz de CNET, presentó en abril una demanda contra OpenAI, fabricante de ChatGPT, alegando que infringió los derechos de autor de Ziff Davis al entrenar y operar sus sistemas de inteligencia artificial).
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1. Diagnóstico de problemas de salud física
Definitivamente le he contado a ChatGPT mis síntomas por curiosidad, pero las respuestas que obtengo pueden parecer tu peor pesadilla. Mientras analiza detenidamente posibles diagnósticos, podría pasar de la deshidratación y la gripe a algún tipo de cáncer. Tengo un bulto en el pecho e ingresé esa información en ChatGPT. He aquí, me dijo que podría tener cáncer. De hecho, tengo un lipoma, que no es canceroso y ocurre en una de cada 1.000 personas. Mi médico autorizado me dijo eso.
No estoy diciendo que ChatGPT no tenga buenos usos para la salud: puede ayudarle a redactar preguntas para su próxima cita, traducir la jerga médica y organizar un cronograma de síntomas para que pueda llegar mejor preparado. Y eso podría ayudar a que las visitas al médico sean menos abrumadoras. Sin embargo, la IA no puede solicitar laboratorios ni examinarlo, y definitivamente no cuenta con un seguro contra negligencia. Conozca sus límites.
2. Cuidar tu salud mental
ChatGPT puede ofrecer técnicas de conexión a tierra, claro, pero no puede contestar el teléfono cuando tienes problemas reales con tu salud mental. Sé que algunas personas utilizan ChatGPT como terapeuta sustituto. Corin Cesaric de CNET lo encontró ligeramente útil para superar el dolor, siempre y cuando tuviera en cuenta sus límites. Pero como alguien que tiene un terapeuta muy real y muy humano, puedo decirles que ChatGPT sigue siendo en realidad sólo una pálida imitación en el mejor de los casos y, en el peor, increíblemente riesgoso.
ChatpGPT no tiene experiencia vivida, no puede leer su lenguaje corporal ni su tono y no tiene capacidad para sentir una empatía genuina. Sólo puede simularlo. Un terapeuta autorizado opera bajo mandatos legales y códigos profesionales que lo protegen de daños. ChatGPT no lo hace. Sus consejos pueden fallar, pasar por alto señales de alerta o reforzar involuntariamente sesgos incorporados en sus datos de entrenamiento. Deje el trabajo más profundo, el trabajo humano duro y desordenado, a un ser humano real que esté capacitado para manejarlo adecuadamente. Si usted o un ser querido está en crisis, marque 988 en los EE. UU. o su línea directa local.
3. Tomar decisiones de seguridad inmediatas
Si su alarma de monóxido de carbono comienza a sonar, no abra ChatGPT y pregunte si está en peligro real. Saldría primero y haría preguntas después. Los modelos lingüísticos de gran tamaño no pueden oler el gas, detectar humo ni enviar un equipo de emergencia. En una crisis, cada segundo que pasas escribiendo es un segundo en el que no estás evacuando ni llamando al 911. ChatGPT solo puede funcionar con los fragmentos de información que le proporcionas y, en caso de emergencia, puede que sea muy poca y demasiado tarde. Así que trate a su chatbot como una persona que explica después del incidente, nunca como un primer interviniente.
4. Obtener una planificación financiera o fiscal personalizada
ChatGPT puede explicar qué es un ETF, pero no conoce su relación deuda-ingresos, categoría impositiva estatal, estado civil, deducciones, objetivos de jubilación o apetito por el riesgo. Debido a que sus datos de capacitación pueden no llegar al año fiscal actual ni a los últimos aumentos de tasas, es posible que su orientación esté obsoleta cuando se presiona Enter.
Tengo amigos que depositan sus 1099 totales en ChatGPT para realizar una devolución por cuenta propia. El chatbot simplemente no puede reemplazar a un contador público certificado que puede detectar una deducción oculta por valor de unos cientos de dólares o señalar un error que podría costarle miles de dólares. Cuando esté en juego dinero real, plazos de presentación y multas del IRS, llame a un profesional, no a AI. Además, tenga en cuenta que todo lo que comparta con un chatbot de IA probablemente pasará a formar parte de sus datos de entrenamiento, y eso incluye sus ingresos, su número de Seguro Social y su información de ruta bancaria.
5. Manejo de datos confidenciales o regulados
Como periodista de tecnología, veo embargos llegar a mi bandeja de entrada todos los días, pero nunca pensé en enviar ninguno de estos comunicados de prensa a ChatGPT para obtener un resumen o una explicación adicional. Esto se debe a que, si lo hiciera, ese texto dejaría mi control y aterrizaría en un servidor de terceros fuera de las barreras de seguridad de mi acuerdo de confidencialidad.
El mismo riesgo se aplica a los contratos de los clientes, los historiales médicos o cualquier cosa cubierta por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, HIPAA, el RGPD o la antigua ley de secretos comerciales. Se aplica a sus impuestos sobre la renta, certificado de nacimiento, licencia de conducir y pasaporte. Una vez que la información confidencial aparece en la ventana de solicitud, no puede garantizar dónde se almacena, quién puede revisarla internamente o si puede usarse para entrenar modelos futuros. ChatGPT tampoco es inmune a los piratas informáticos y las amenazas a la seguridad. Si no lo pegarías en un canal público de Slack, no lo pegues en ChatGPT.
6. Hacer algo ilegal
Éste se explica por sí mismo.
7. Hacer trampa en las tareas escolares
Mentiría si dijera que nunca hice trampa en mis exámenes. En la escuela secundaria, usé mi iPod Touch de primera generación para echar un vistazo a algunas ecuaciones engorrosas que tenía dificultades para memorizar en cálculo AP, un truco del que no estoy particularmente orgulloso. Pero con la IA, la escala del engaño moderno hace que parezca notablemente manso.
Turnitin y detectores similares están mejorando en la detección de prosa generada por IA cada semestre, y los profesores ya pueden escuchar la «voz ChatGPT» a una milla de distancia (gracias por arruinar mi querido em dash). La suspensión, la expulsión y la revocación de la licencia son riesgos reales. Es mejor utilizar ChatGPT como compañero de estudio, no como escritor fantasma. También te estás privando de tu educación si ChatGPT hace el trabajo por ti.
8. Seguimiento de información y noticias de última hora
Desde que OpenAI lanzó ChatGPT Search a finales de 2024 (y lo abrió a todos en febrero de 2025), el chatbot puede obtener páginas web nuevas, cotizaciones de acciones, precios de gasolina, resultados deportivos y otros números en tiempo real en el momento en que usted lo solicite, junto con citas en las que se puede hacer clic para que pueda verificar la fuente. Sin embargo, no transmitirá actualizaciones continuas por sí solo. Cada actualización necesita un nuevo mensaje, por lo que cuando la velocidad es crítica, las fuentes de datos en vivo, los comunicados de prensa oficiales, los sitios de noticias, las alertas automáticas y la cobertura de transmisión siguen siendo su mejor opción.
9. Juegos de azar
De hecho, tuve suerte con ChatGPT y logré un parlay de tres vías durante el campeonato de baloncesto masculino de la NCAA, pero nunca se lo recomendaría a nadie. He visto a ChatGPT alucinar y proporcionar información incorrecta sobre las estadísticas de los jugadores, o informar erróneamente sobre lesiones y registros de victorias y derrotas. Solo cobré porque verifiqué cada reclamo con probabilidades en tiempo real, e incluso entonces, tuve suerte. ChatGPT no puede predecir la puntuación de mañana, así que no confíes en ello únicamente para asegurar una victoria.
10. Redacción de un testamento u otro contrato legalmente vinculante
ChatGPT es excelente para analizar conceptos básicos. Si desea saber más sobre un fideicomiso en vida revocable, pregunte. Sin embargo, en el momento en que le pides que redacte un texto legal real, estás tirando los dados. Las reglas de derecho patrimonial y familiar varían según el estado y, a veces, incluso según el condado, por lo que omitir la firma de un testigo o la cláusula de certificación notarial puede hacer que se deseche todo el documento. Más bien, deje que ChatGPT le ayude a crear una lista de verificación de preguntas para su abogado y luego pague a ese abogado para que convierta esa lista de verificación en un documento válido en el tribunal.
11. Hacer arte
Esta no es una verdad objetiva, sólo mi propia opinión, pero no creo que la IA deba usarse para crear arte. No soy anti-inteligencia artificial de ninguna manera. Utilizo ChatGPT para generar nuevas ideas y ayudarme con mis titulares, pero eso es un complemento, no una sustitución. Por supuesto, usa ChatGPT, pero no lo uses para crear arte que luego hagas pasar como tuyo. Es algo asqueroso.