Iniciativa de automatización de voz respaldada por inteligencia artificial Amable, 50 millones de dolares inversión recibida. La ronda de inversión serie C de 50 millones de dólares de la empresa Capital de tecnologías de Dell condujo. En la gira de inversiones de Bland, con sede en Estados Unidos HubSpot Ventures, Archerman Capital y Tribeca Venture Partners, Emergence Capital Partners LP, Upfront Ventures, Scale Venture Partners LP, Y Combinatorde Affirm Holdings Max Levchinde ElevenLabs Piotr Dąbkowski y de Twilio Jeff Lawson tuvo lugar.
Fundada en 2023, el monto total de inversión que ha recibido la empresa hasta la fecha ha superado los 100 millones de dólares. Bland anunció que utilizará la nueva inversión para ampliar el equipo de ingeniería de inteligencia artificial, acelerar los estudios de investigación y hacer que su plataforma esté disponible para su uso a mayor escala, especialmente en sectores regulados.
Isaías Granet Y Chris Planta Fundada por , la plataforma desarrolla una plataforma de inteligencia artificial de voz que automatiza completamente las interacciones humanas que las empresas realizan por teléfono con inteligencia artificial. Su objetivo principal es permitir que la inteligencia artificial gestione conversaciones largas y complejas en centros de llamadas o comunicaciones con clientes en lugar de humanos.
El sistema de la empresa está diseñado no sólo para transacciones breves y sencillas, sino también para conversaciones complejas que pueden durar entre 30 y 45 minutos. El sistema puede gestionar procesos de extremo a extremo en la industria de la salud, como reunirse con el paciente, comprender los síntomas, brindar orientación o completar la verificación de identidad del cliente en una transacción financiera.
La diferencia más importante de Bland es que no depende de modelos de inteligencia artificial de terceros. La empresa desarrolla sus propios modelos de voz para gestionar mejor los problemas que surgen en las llamadas telefónicas reales, como latencia, flujo de voz, interrupciones y respuestas poco claras. De esta forma, se centra en automatizar llamadas a gran escala en salud, finanzas, seguros y otros sectores regulados.