Muchos usuarios de PlayStation Network (PSN) se encuentran con publicaciones que muestran que sus cuentas han sido suspendidas permanentemente de repente sin ningún motivo. En una publicación en X, Sony envió en mensaje Parece contener las siguientes declaraciones: «Esta cuenta ha sido suspendida permanentemente de PlayStation Network debido a una violación de los Términos de servicio y el Acuerdo de usuario de PlayStation Network».
Si bien se hicieron publicaciones similares en Reddit, aparecieron muchos comentarios que indicaban una situación similar en las cuentas de Facebook e Instagram de PlayStation. Vale la pena señalar que también se realizan publicaciones que llaman la atención sobre el mismo problema en foros centrados en juegos como ResetEra.
Algunos de los usuarios que recibieron el mensaje en cuestión están naturalmente muy molestos porque gastaron tanto dinero en juegos digitales de PlayStation a los que ya no tienen acceso.
Sony no se ha pronunciado sobre el problema con las cuentas de PSN
Aún no ha habido ninguna declaración de Sony sobre el tema. Este problema no se menciona en la página de soporte de PlayStation de la compañía. No ha habido ninguna publicación sobre el tema en las cuentas de redes sociales de PlayStation o Ask PlayStation. En resumen, por ahora hay silencio por parte de Sony.
El alcance de este problema con las cuentas de PSN aún no está claro en este momento. El número de usuarios que no experimentan ningún problema con sus cuentas es bastante elevado. Sin embargo, las quejas muestran que hay algo que Sony debe arreglar.