La funcionalidad de la aplicación es muy sencilla. Reproduce un tono de onda sinusoidal baja de 100 Hz a través de un par de auriculares conectados durante 60 segundos. Se supone que esto estimula el sistema vestibular, las partes del oído interno responsables de la orientación y el mantenimiento del equilibrio. La aplicación permite ajustar la duración del tono entre 40 y 120 segundos, pero se supone que un minuto completo de escucha alivia los síntomas del mareo, como las náuseas, durante hasta dos horas. Se puede repetir según sea necesario.
Samsung dice que la aplicación se inspiró en una investigación realizada por la Universidad de Nagoya en Japón publicada el año pasado que encontró que longitudes de onda de sonido específicas ayudaron a reducir «el asombro y la incomodidad que sentían las personas a las que se les pedía que leyeran un documento en un vehículo en movimiento». Sin embargo, no es una cura garantizada y la eficacia puede variar según los auriculares que esté utilizando. Samsung recomienda emparejar la aplicación con su Galaxy Buds 4 Pro, pero si bien Hearapy funciona con la mayoría de los auriculares, deben poder reproducir el tono a un nivel de volumen de 80 a 85 decibelios para que sea más efectivo.