Amazon ha anunciado que realizará un cambio significativo en los dispositivos Echo que utilizan su servicio de asistente de voz Alexa. La compañía anunció que a partir del 28 de marzo de 2025, todas las grabaciones de voz se enviarán directamente a la nube eliminando el procesamiento local de la voz. Este cambio significa que todos los comandos de voz que los usuarios realicen con Alexa se procesarán ahora íntegramente en los servidores de Amazon.
Tras esta decisión, las personas que utilicen un altavoz Echo o una pantalla inteligente ya no tendrán la opción de «Enviar grabaciones de voz», que evita que las solicitudes de Alexa se procesen localmente en el dispositivo. Según Ars Technica, Amazon ha enviado un correo electrónico a los clientes que utilizan esta función, informándoles de que esta función de mejora de la privacidad se eliminará a partir del 28 de marzo.
«A medida que continuamos ampliando las capacidades de Alexa y nos centramos en el desarrollo de funciones de IA productivas que aprovechan la potencia de procesamiento de la nube segura de Amazon, hemos decidido dejar de dar soporte a esta función», dijo la compañía en un correo electrónico.
Este cambio coincide con la presentación por parte de Amazon de Alexa+, la nueva versión de Alexa. La compañía afirma que está introduciendo nuevas funciones basadas en IA para que su asistente de voz sea más inteligente y rápido. Sin embargo, el hecho de que todas las interacciones de Alexa vayan a enviarse necesariamente a la nube vuelve a poner sobre el tapete las políticas de Amazon en este ámbito, criticadas en el pasado por su privacidad.
Amazon ya fue objeto de críticas en el pasado por las políticas de privacidad de Alexa. En 2023, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) multó a la empresa con 25 millones de dólares por el supuesto almacenamiento indebido de datos personales de niños. Esto demuestra que el debate sobre las normas de privacidad de Alexa sigue abierto.
Amazon hará que los dispositivos Echo estén totalmente basados en la nube
La nueva decisión de Amazon puede suscitar la preocupación de algunos usuarios por la seguridad de los datos. La eliminación del procesamiento de las grabaciones de voz en los dispositivos locales significa que se almacenarán más datos en los servidores de Amazon. En particular, el mantenimiento de información personal y sensible en el sistema de la nube puede convertirse en una cuestión seguida de cerca por los expertos en ciberseguridad.
La política de Amazon permitirá que los dispositivos Echo estén totalmente basados en la nube. Mientras que antes algunos comandos de voz podían procesarse en el dispositivo, ahora todos los comandos de Alexa se enviarán directamente a los centros de datos de Amazon.
Se cree que este cambio puede acortar el tiempo de respuesta de Alexa y permitir el uso de funciones de inteligencia artificial más avanzadas. Por otro lado, aún no está claro cuánto tiempo se almacenarán los datos personales de los usuarios, cómo se utilizarán y cómo se compartirán con terceros.
