Hemos preparado este útil artículo para responder a la pregunta «He olvidado el código de autenticación de dos factores de Twitter o qué debo hacer para eliminar la autenticación de dos factores de X».
Tuvimos un problema de autenticación de dos factores hace 4-5 días. Recibimos un aviso de que necesitamos verificar que usted es una persona real en X, y después de la verificación, nos quedamos en la pantalla negra sin ningún texto mientras iniciábamos sesión normalmente. Después, utilizamos la opción de cerrar sesión en la pantalla correspondiente y cuando intentamos iniciar sesión, apareció la pantalla de introducir código. No pudimos acceder porque no recordábamos el proceso de verificación que hicimos como aplicación de autenticación y no guardamos el código de seguridad. Había una opción para contactar con X en la pantalla de inicio de sesión y la utilizamos. Entonces recibimos una notificación en nuestra cuenta de correo electrónico registrada. Hicimos los pasos necesarios para iniciar el proceso de restablecimiento de la autenticación de dos factores y accedimos a nuestra cuenta.
X Autenticación de dos factores
Después de que Twitter cambiara a X, el código enviado como mensaje al teléfono se puso a disposición de las cuentas Premium. Como consecuencia, los usuarios normales empezaron a utilizar «Clave de seguridad», «Código de copia de seguridad» y «Autenticación de dos factores» en lugar de esta opción de seguridad.
Esta función, que sirve para añadir una opción de seguridad adicional a la cuenta X, se utiliza en casi todas las plataformas de redes sociales. Gracias a esta característica, que está abierta incluso si te roban la cuenta, no se puede acceder a ella y permanecen en la pantalla de inicio de sesión. Aunque también se intenta eliminar esta opción de diferentes maneras, muchas personas tienen dificultades para superarlo.
X Cómo utilizar la autenticación de dos factores
- Abre la aplicación X y toca «Icono de perfil».
- En la pestaña lateral que se abre, desplázate hasta la parte inferior y cambia a «Configuración y privacidad».
- Continúa con «Seguridad y acceso a la cuenta» y luego «Seguridad».
- Toca «Autenticación de dos factores» en la última sección.
- Active el botón en la opción «Aplicación de autenticación».
- Se abrirá la aplicación «Contraseñas» y desde aquí pulse sobre el icono «+» si no está definido automáticamente.
- En el campo de clave de acceso, donde dice «Nombre de usuario», puedes escribir Mi cuenta X o nombre de usuario.
- Introduce la clave de acceso o el código de 6 dígitos que aparece en el campo «Códigos» en el campo de autenticación de dos factores de tu cuenta X.
Pasos de X para eliminar la autenticación de dos factores
- Introduzca la contraseña de su cuenta X y utilice la opción «Contactar con el soporte de X» en el campo Introducir código.
- Selecciona «Necesito acceder de nuevo a mi cuenta de Twitter».
- Selecciona «Tengo problemas con la autenticación de dos factores vinculada a mi cuenta» en el segundo campo.
- Rellene los campos «Su nombre de usuario X» y «Su dirección de correo electrónico» para contactar.
- Recibirás un correo de vuelta a lo largo del día y se te pedirá que intentes conectarte a través de un navegador móvil o un ordenador.
- Inicie sesión desde el ordenador y escriba en respuesta al correo electrónico enviado desde X que inicié sesión desde el ordenador y apareció la pantalla de introducir código.
- A continuación, se le devolverá de nuevo durante el día y se le informará de que se ha restablecido la autenticación de dos factores.
He olvidado mi contraseña de autenticación de dos factores X y los pasos para eliminar el código de autenticación de dos factores de Twitter están hasta aquí.