WhatsApp llegó a un acuerdo con la Unión Europea al término de las discusiones que comenzaron tras el cambio de política de privacidad que realizó a principios de 2021. Los contactos con la Comisión Europea y las autoridades de protección al consumidor de la Unión Europea facilitarán que los usuarios rechacen cambios en sus términos de servicio.
La empresa propiedad de Meta dejará en claro qué funciones se limitarán al rechazar cambios en los términos del servicio. Los usuarios pueden ignorar las notificaciones sobre cambios o dejar la revisión para más tarde.
La compañía subrayó que los datos de los usuarios no se compartirán con otras marcas de Meta, como Facebook e Instagram, con fines de orientación de anuncios. La Comisión Europea también recordó que no se comparten datos con terceros.
El cambio realizado por WhatsApp en los términos de uso en los primeros días de 2021 provocó una gran reacción del público. Con este cambio, se estableció que los datos de los usuarios, como la información de conexión y las transacciones, podrían compartirse con Facebook. Algunos consideraron que esto era una señal de que la empresa estaba transfiriendo información de mensajes y conversaciones a Facebook. Dependiendo de las reacciones, muchos usuarios recurrieron a alternativas como Signal y Telegram.
Aunque WhatsApp recordó que no podía acceder a los chats encriptados de extremo a extremo en este proceso, tuvo que posponer la implementación de su nueva política tras las reacciones. Cuando se volvió a poner en práctica, se agregaron explicaciones completas al texto correspondiente.
La Comisión Europea pide a WhatsApp que sea más claro en su tratamiento de datos y modelo de negocio
La Comisión Europea se involucró en el proceso en enero del año pasado y preguntó a WhatsApp más claramente cómo se procesan los datos de los usuarios. El pasado mes de junio, se solicitó a la empresa que explicara claramente su modelo de negocio.