CIO, café y caos: un día en la vida del liderazgo digital
6:00 am El sol apenas está levantado, pero la bandeja de entrada del CIO no está durmiendo. Alertas durante la noche, un proveedor que sacó uno rápido y un mensaje frenético de un vicepresidente que de alguna manera eliminó un viaje compartido completo, sí, solo otra mañana antes de la primera taza de café.
Bienvenido a la vida como director de información moderno, donde la estrategia choca con sorpresa, y el ritmo nunca se ralentiza.
Inicio de la mañana: Planes vs. Realidad
El día debería comenzar con el pensamiento de gran imagen. Pero seamos honestos, la mitad del tiempo, es incendios. Estás rebotando entre revisar el gasto en la nube, formar mensajes de texto sobre el sistema HVAC que vuelve pícaro (IoT ataca de nuevo) e intentando reprogramar una reunión que se ha movido tres veces.
Querías trabajar en planes de transformación digital. En cambio, está luchando para cubrir un aumento sorpresa en las tarifas de licencia de software y la cuerda en legal por un intento de phishing que casi engañó a alguien en finanzas.
Oh, y el wifi está en el tercer piso. De nuevo.
Locura del mediodía: reuniones y caos
A media mañana, es el modo de reunión. DevOps check-in? «No, esa característica aún no puede ir en vivo». ¿Sincronización rápida con el marketing? «Sí, necesitamos hablar antes de comprar esa nueva plataforma brillante». Luego está la llamada del proveedor llena de jerga suficiente para hacer que su cabeza gire: «sinergia», «sin fricción» y algo sobre blockchain.
El almuerzo sucede … algo así. Estás masticando la mezcla de senderos mientras cambia entre llamadas de equipos y correos electrónicos, decodificando problemas tecnológicos y gestionando las expectativas en tres idiomas diferentes: negocios, TI y «crisis».
Sorprendencias de la tarde: cuando la seguridad se vuelve fuerte
Después del almuerzo, una simple actualización del servidor termina bloqueando la recursos humanos de su sistema, a la derecha durante la inscripción abierta. Slack está explotando. Tu teléfono está sonando. Y ya está preparando el tablero del CIO para el check-in semanal.
Luego, su equipo de ciberseguridad marca algunos patrones de tráfico extraños de una nueva herramienta SaaS. ¿Es una amenaza real o simplemente una mala configuración? Delegas y esperas.
Mientras tanto, el iPad de un vicepresidente no está sincronizando. De nuevo.
Al final de la tarde: una oportunidad de innovación
Alrededor de las 4:00 p.m., finalmente alcanzas un bloque de calendario raro etiquetado como «Time Time». Lo agarras con ambas manos. Una oportunidad para respirar, esbozar algunas ideas audaces, tal vez incluso imaginar un mundo donde los sistemas juegan bien y la tecnología heredada no contiene todo.
Estás empezando a emocionarse, luego entra un mensaje. La tecnología de videoconferencia para las clases se redujo. Durante una sesión de estudiantes en vivo.
Aquí vamos de nuevo.
Envolviendo: reflexionar y reiniciar
A las 7:00 pm, todavía estás en eso. Unos últimos correos electrónicos, un vistazo a las reuniones de mañana y tal vez un momento tranquilo para hacer un balance. Sí, fue el caos, pero también el progreso. Un desarrollador junior lideró su primer despliegue. Un profesor finalmente conquistó la autenticación de dos factores y envió una nota de agradecimiento.
Al final del día, este papel no se trata solo de tecnología. Se trata de personas, cultura, riesgo y visión. Y sí, mucho café.
Charla real
Ser un CIO no se trata de esconderse en una sala de servidores con una sudadera con capucha y un Red Bull. Se trata de conducir a través de la imprevisibilidad, adaptarse rápidamente y mantener el barco avanzando, incluso cuando las aguas se entrecortan.
Así que aquí están los líderes digitales. Los que hacen malabares con migraciones en la nube, amenazas de ciberseguridad y expectativas ejecutivas. ¡Te vemos!
Sobre el autor
Victor Ekwere JNR es director de innovación, operaciones y soluciones en la Universidad Oral Roberts.