Los usuarios de múltiples seguidores de TikTok llevan mucho tiempo utilizando la plataforma para colaboraciones de marcas y promociones de productos. Pero la empresa ahora se está preparando para una experiencia de compra más seria. TikTok tiene como objetivo convertir a sus espectadores en clientes con el producto de comercio electrónico que ha preparado para difundir funciones de compra en toda la aplicación. Compañía; anunció la plataforma TikTok Shop, que incluye una serie de funciones para usuarios, productores de contenido y empresas.
TikTok Shop tiene una «pestaña de compras» para que las empresas muestren sus productos. Los videos de colaboración colocados en los feeds de los usuarios permiten a los creadores de contenido ganar comisiones, mientras que las empresas pueden llegar a los clientes directamente con anuncios de compras. La unidad de logística de TikTok, denominada «Fulfilled by TikTok», proporcionará servicios de almacenamiento y envío a los vendedores registrados.
En declaraciones a The New York Times, el gerente de TikTok, Nico Le Bourgeois, afirmó que hay más de 200 mil vendedores registrados en TikTok Shop y más de 100 mil productores de contenido pueden acceder a los botones de compra transmitidos en vivo. Le Bourgeois también subrayó que los planes de la empresa sacudirán el sector.
El ejecutivo de TikTok dijo: “Tenemos un plan muy agresivo para causar sensación en la industria y hacer que la gente entienda que TikTok es un destino de compras. «Estaremos listos el Black Friday y el Cyber Monday mediante una combinación de tráfico, envío gratuito y ofertas».
TikTok construye su función de compras basándose en la experiencia de Douyin
TikTok basa su experiencia de compra en gran medida en la exitosa función de su aplicación hermana Douyin. Aunque hashtags como #TikTokMadeMeBuyThis aumentan el descubrimiento de productos en la plataforma, cabe señalar que la experiencia de compra en vivo aún no es tan popular en el resto del mundo como lo es en Asia.
Antes de TikTok, Meta también había intentado centrar el comercio electrónico en sus plataformas como Instagram y Facebook. Estas iniciativas aún no han dado resultados muy productivos. Afirmó que la pestaña de compras de TikTok está actualmente abierta al 40 por ciento de sus usuarios en Estados Unidos, pero que estará disponible para todos los usuarios a partir de principios de octubre.