En el mundo digital rápido de hoy; Muchas empresas tienen dificultades para proporcionar experiencias personalizadas que mantengan vivos el interés de los clientes. Empresas sin un sistema de sugerencias sólidas; Se enfrentan a un desajuste entre la baja satisfacción del cliente, las oportunidades de ventas secuestradas y los deseos de los usuarios.
Ofrecemos nuestro servicio de Sistema de sugerencias personalizado, que utilizamos la arquitectura de dos torres para ofrecer una experiencia personalizada, aumentar sus ventas y mantener vivo el interés de los clientes.
¿Qué es la arquitectura de dos torres?
La arquitectura de dos torres es la arquitectura de aprendizaje profundo más común que las principales empresas de tecnología utilizan en sus propios sistemas de sugerencias. Dos torres, con enfoques de sistema de sugerencias clásicas Filtrado colaborativo Y Filtrado basado en contenido Reúne algoritmos con tecnología de aprendizaje profundo. De esta manera, proporciona sugerencias personales para cada usuario, pero también proporciona muchas ventajas.
Ventajas de dos torres
Uso de datos multidimio (de alta dimensión): Los datos multidimensionales y de alto volumen de diferentes fuentes de datos se pueden dar como entrada en el modelo. Interacciones pasadas de sus clientes, como comprar, hacer clic, agregar a la canasta; El modelo tiene en cuenta sus productos al sugerir datos como precio, nombre, contenido, fotografía.
Escalabilidad: Gracias a la tecnología de aprendizaje profundo, es posible atrapar tiempos de retraso bajos como <300 ms, incluso en catálogos con millones de productos.
Gestión de arranque en frío: Para los clientes que no han interactuado antes y los productos que no han sido interactuados antes (problema de inicio de frío), se pueden hacer sugerencias utilizando similitudes aprendidas de otros productos. De esta manera, especialmente en nuevos productos, se proporcionan sugerencias de alta calidad.
Características adicionales: Modelos de dos torres, información sobre el cliente y del producto Incrustación Aprende como se llama huellas digitales. Estas incrustaciones se pueden usar en varias aplicaciones, además de proporcionar sugerencias de alta calidad. Por ejemplo, la segmentación del cliente, la estimación del valor de por vida del cliente (CLTV), las integridades del sistema de sugerencias para ventas cruzadas y ventas adicionales se pueden usar. El uso de incrustaciones de esta manera permite que la información aprendida en el sistema de sugerencias enriquezca otras aplicaciones.
Recomendaciones de contenido determinadas por el sistema de dos torres, utilizando desencadenantes emocionales de segmentación de comportamiento y procesamiento de lenguaje grande (LLM); Se crean mensajes privados en cada segmento. De esta manera, por ejemplo; Se crean diferentes mensajes para clientes que son sensibles a innovaciones o clientes con descuento orientados. Utilizando los algoritmos avanzados de aprendizaje automático, se optimiza el tiempo de envío especial para cada cliente y se pueden entregar mensajes en el momento en que más se interesan. Este enfoque dual no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también tiene un efecto positivo significativo en los resultados del negocio al maximizar la efectividad de nuestra comunicación.
Las empresas que utilizan el sistema de sugerencias de dos torres mejoran las experiencias y las ventas del cliente. El revolucionario sistema de sugerencias de inteligencia artificial de una marca de moda pionera aumentó un 15 %de ventas adicionales y una tasa de conversión instantánea del 14 %, aumentó la venta de productos que no se han vendido antes y resolvieron el problema de inicio en frío.
Con el enfoque de dos torres de Prometa.ai, puede mover su negocio al siguiente nivel. Puede contactarnos de inmediato para obtener más información y descubrir nuestras soluciones especiales para usted. Visitar nuestro sitio web o discutir nuestro equipo de ventas [email protected] Puede enviar un correo electrónico a la dirección. ¡Puede dar el primer paso hoy para transformar la experiencia de su cliente como revolucionaria!