La conferencia líder en emprendimiento y tecnología de Türkiye Cumbre tecnosaud 2025continúa con gran participación en Wyndham Grand Istanbul Levent. Pulso de Fintech: Experiencias de inversión, IA y liderazgo En el panel nombrado, sipay director ejecutivo Semih MusabakAhmet Buğra, director general adjunto de tecnosaud y responsable de contenidos, respondió a las preguntas de Ferah.
Semih Muşabak comenzó su discurso diciendo que 2025 será un año «orientado a la innovación» tanto en Türkiye como a nivel mundial. Al afirmar que, con los efectos de la transformación iniciada en 2024, el sector fintech ha entrado en un período en el que pasan a primer plano quienes desarrollan productos de valor añadido, Muşabak afirmó que este año ha sido un «año de preparación y crecimiento» para las empresas. La empresa en abril. $780 millones Cerró su gira de inversiones y pasó a una nueva fase hasta 2025. Al afirmar que comenzaron sus operaciones internacionales con esta inversión, Muşabak dijo que continuarán sus operaciones hasta finales de 2027. 40 por ciento de las transacciones Dijo que se pusieron como objetivo obtenerlo del exterior.
Muşabak explicó la visión de la empresa de «ofrecer todos los productos financieros tanto a particulares como a instituciones desde una única plataforma» y afirmó que la adquisición de IdeaSoft es un paso importante en esta estrategia. Compartió que con la adquisición de IdeaSoft, integraron nuevos productos como crédito, billetera y tarjeta a su amplia base de clientes con la red POS virtual y POS físico existente. Enfatizó que luego de la fase piloto de estos modelos, se continuarán colaboraciones similares con otras empresas del ecosistema.
Muşabak afirmó que consideran el uso de la inteligencia artificial en dos dimensiones y explicó que activaron la tecnología tanto en las operaciones internas como en la experiencia del producto. de la empresa En su equipo de 300 personas Los procesos de contratación, objeciones de gastos y análisis de fraude ahora se llevan a cabo parcialmente con apoyo de inteligencia artificial. Por el lado del producto, “hiperpersonalización«Se ha adoptado un enfoque orientado. La inteligencia artificial, que analiza el comportamiento del usuario, proporcionará una estructura que guiará los procesos de crédito, tarjeta o pago con interacción basada en chat. Muşabak señaló la importancia de esta transformación diciendo: «Las marcas están llegando ahora a un punto en el que comprenderán al usuario y producirán soluciones en lugar de explicarse a sí mismas».
Al enfatizar que la transformación cultural es la parte más desafiante de este proceso, Muşabak compartió que han establecido una unidad separada dentro de la empresa centrada en la inteligencia artificial. Los equipos reciben formación periódica, el uso de inteligencia artificial.Una herramienta que fortalece el negocio, no lo amenaza«El verdadero riesgo no es aprender a no utilizar la inteligencia artificial», afirmó Muşabak, añadiendo que los humanos están en el centro de la transformación.
Finalmente, refiriéndose a la historia de crecimiento de Sipay, Muşabak dijo: Con un equipo de 5 personas Tu viaje comienza hoy Un edificio con capacidad para 300 personas Explicó que se había transformado. Según él, la cultura de la toma rápida de decisiones, la rápida recuperación de los errores y el pensamiento orientado al cliente son la base de su éxito. Al afirmar que 2026 y 2027 serán un período en el que los nuevos productos y las expansiones regionales pasarán a primer plano, Muşabak anunció que los objetivos extranjeros como grupo también están en la agenda.