Salesforce ha presentado una versión actualizada de Slack equipada con funciones de inteligencia artificial. Slack, que ha reposicionado a Slackbot como agente de inteligencia artificial en los últimos meses, amplía el campo de acción de Slackbot con 30 nuevas funciones. La empresa también está dotando a Slackbot de capacidades reutilizables, orquestación basada en MCP y un profundo conocimiento contextual.
¿Qué ofrece el renovado Slack?
La función, que la empresa denomina habilidades de IA reutilizables, permite a los usuarios definir tareas específicas para Slackbot. Una vez creadas, estas tareas se pueden aplicar en una variedad de escenarios y contextos diferentes.
Según la información compartida por Salesforce; Slackbot viene con una biblioteca integrada de habilidades de IA. Sin embargo, los usuarios también pueden crear sus propias versiones personalizadas. Dentro del alcance de estas nuevas habilidades, puedes activar una habilidad usando un comando simple en Slack.
Cuando dices «crear un presupuesto» para un próximo evento, Slackbot reúne toda la información relevante de los canales de Slack de la empresa y las aplicaciones o fuentes de datos conectadas y comienza a crear un plan viable. Luego, Slackbot no solo programa automáticamente una reunión para discutir el plan creado, sino que también invita a la reunión a los empleados relevantes según sus cargos.
Slackbot se convierte en cliente MCP
Además, Slackbot ahora aparece como un cliente MCP (Protocolo de contexto modelo). De esta forma, Slackbot podrá conectarse y coordinarse con servicios y herramientas externos, como la plataforma de desarrollo de agentes de inteligencia artificial de Salesforce, Agentforce.
CEO interino y exjefe de producto de Slack Según Rob Seaman, Slackbot ahora puede transcribir y resumir reuniones. En este contexto, podrá pedirle a Slackbot que prepare un resumen de la reunión que incluya las acciones que se le asignaron.
Además, Slackbot ahora puede monitorear las actividades del escritorio y analizar datos de calendarios, procesos de acuerdos y hábitos de comunicación. Por lo tanto, Slackbot produce sugerencias oportunas para tareas críticas y redacta acciones de seguimiento. Con estas innovaciones, la empresa se destaca por sus sólidos controles de privacidad y ofrece a los usuarios configuraciones de permisos detalladas.
Marc Benioff, director ejecutivo de Salesforcedesde que Salesforce adquirió Slack Crecimiento de ingresos dos veces y media en cinco años. anunció que fue proporcionado. Según Benioff, los usuarios de Slack casi un millón de empresas está disponible. Está previsto que las nuevas funciones mencionadas estén disponibles para los usuarios en los próximos meses.