Salesforce anunció que planea contratar 2.000 nuevos representantes de ventas para centrarse en la venta de productos de inteligencia artificial. Marc Benioff, director general de la empresahizo esta declaración en un evento de la empresa en San Francisco el martes, afirmando que la creciente demanda de inteligencia artificial estaba en el centro de esta decisión.
Benioff dijo que si bien la compañía anunció el mes pasado que tenía un plan de contratación de 1.000 personas, ahora han duplicado esa cifra. La compañía continúa sus preparativos para el software de agente de inteligencia artificial de segunda generación, cuyo lanzamiento está previsto para febrero de 2025. Esta nueva tecnología tiene como objetivo hacer que los procesos comerciales sean más eficientes con herramientas de inteligencia artificial diseñadas para apoyar a los equipos de atención al cliente y ventas.
El nuevo software de inteligencia artificial de Salesforce tiene como objetivo crear agentes impulsados por inteligencia artificial que puedan responder preguntas complejas en plataformas como Slack. «Esperamos tener más de mil millones de agentes de IA dentro de un año», dijo Benioff. «Nunca ha habido nada en mi carrera en Salesforce que me haya entusiasmado más», dijo.
Aunque la empresa ha despedido a más de 7.000 empleados debido a las fluctuaciones económicas en 2022, ahora se centra en la contratación para apoyar el crecimiento en el campo de la inteligencia artificial. Salesforce tiene 72 mil 682 empleados a enero de 2024tiene como objetivo alcanzar una posición de liderazgo en la industria colocando los productos de inteligencia artificial en el centro de su estrategia comercial.