Desarrollado para automatizar los procesos de ventas y atención al cliente de las empresas, Thunai ofrece un poderoso asistente de inteligencia artificial. Esta plataforma hace que la interacción de las marcas con el cliente con la capacidad de habla, como el cliente, sea más rápida, eficiente y escalable. Thunai tiene como objetivo proporcionar una ventaja de tiempo y costos mediante la transformación del centro de llamadas y los sistemas de soporte tradicionales.
Entre las soluciones ofrecidas por la aplicación Agente de IA de ventas Y Agente de atención al cliente se destaca. El agente de IA de ventas interactúa con los clientes de manera natural y ofrece información del producto, responde preguntas y guía el proceso de compra. De esta manera, los equipos de ventas solo pueden centrarse en los clientes potenciales. El agente de atención al cliente resuelve instantáneamente las demandas de diferentes canales, como el correo electrónico, el chat en vivo o la llamada al proporcionar soporte multicanal. Sin tener una intervención humana Más del 80 por ciento de la primera tasa de solución de contacto proporciona.
Thunai, especialmente Centros de llamadas Y sector bancario Se usa de manera efectiva en áreas con tráfico de comunicación de alto volumen. Los centros de llamadas pueden administrar las intensas demandas de los clientes en tiempo real y reducir la carga de trabajo por representante. El sector bancario aumenta la satisfacción del cliente al automatizar las transacciones repetidas, como solicitudes de préstamos, transacciones de cuentas o preguntas frecuentes.
Thunai va más allá de la función de búsqueda corporativa ofrecida por sus competidores y centra el concepto de agente de IA. Thunai, quien lee múltiples fuentes de datos, aprende y activa instantáneamente los agentes personalizados de voz, chat, reunión y automatización. De esta manera, no solo el acceso a la información; Automatiza los procesos de soporte, lleva a cabo transacciones CRM y gestiona las interacciones sociales. Thunai se descompone de sus competidores con este enfoque versátil y una sólida compatibilidad de seguridad.
En el lado de precios, Thunai ofrece opciones de paquetes flexibles. Para el nivel inicial gratis Hay un plan. Sin embargo, los planes pagados para usuarios profesionales que requieren más funciones y volúmenes por mes Desde $ 39 comienza. Gracias a la estructura que se puede escalar de acuerdo con las necesidades de las empresas, se proporciona una solución a cada presupuesto.