El gigante de la inteligencia artificial OpenAI está considerando la idea de insertar anuncios en las respuestas de ChatGPT. El motivo por el que la empresa está barajando esta idea puede deberse a la presión de los inversores para empezar a ganar dinero con el chatbot.
Según la información proporcionada por The Information, OpenAI, que actualmente está investigando posibles formatos de anuncios y asociaciones, está considerando integrarlos en las respuestas de ChatGPT. Aunque este enfoque aún se encuentra en las etapas de planificación, se cree que la empresa considera que la publicidad es clave para crear un modelo de negocio sostenible a largo plazo.
Según The Information, OpenAI no avanzará con el modelo de negocio de mostrar a los usuarios anuncios patrocinados en los resultados de búsqueda y en las redes sociales que hemos visto hasta ahora en Google y Meta. En cambio, la empresa está intentando monetizar las conversaciones reales de los usuarios con ChatGPT.
Según la estrategia publicitaria de OpenAI, que la empresa llama «monetización basada en la intención», ChatGPT no sólo puede responder las preguntas de la gente sino también empezar a hacer sugerencias de vez en cuando. Los anuncios aparecerán de forma mucho más natural en el contexto de las conversaciones del usuario con ChatGPT. Entonces, si alguien pide consejos para correr un maratón, el chatbot le dará consejos básicos sobre carreras de larga distancia y le recomendará una marca específica de zapatillas para correr o mochila de hidratación. OpenAI podrá beneficiarse de esto al recibir una parte de las compras resultantes de las recomendaciones de productos.
Las empresas también pueden pagar para participar en la lógica de toma de decisiones de ChatGPT. Entonces, cuando una marca vende productos o servicios que pueden ser beneficiosos para la persona que interactúa con ChatGPT, los recomendará antes que a otros.
Según la información compartida, OpenAI también está explorando el concepto de «anuncios generativos», en los que ChatGPT esencialmente crea el anuncio en sí y elige qué características de un producto mencionar. Podemos decir que OpenAI probará diferentes formas de promocionar productos para aumentar las tasas de conversión.
Además, OpenAI también está considerando la idea de “patrocinadores”. En este modelo, las marcas pueden patrocinar determinados productos y servicios en la tienda GPT. En este contexto, una marca que produce productos lácteos y un chef gourmet que produce recetas e instrucciones de cocina pueden patrocinar el chatbot de GPT. Por tanto, se pueden preferir los ingredientes de marca en las recetas.
Por otro lado, colocar anuncios en las respuestas puede crear un grave problema de confianza para los usuarios. Es por eso que el CEO de OpenAI, Sam Altman, exigió a su recién formado equipo de publicidad que todos los anuncios en ChatGPT fueran tan útiles como las respuestas orgánicas que genera el chatbot. La tarea del equipo encargado de lograr el equilibrio adecuado es bastante difícil. Porque si cada respuesta acaba promocionando un producto o servicio, los usuarios pueden molestarse rápidamente. Por lo tanto, es fundamental que los anuncios se promocionen sólo en el momento y lugar adecuados.
Hasta ahora, la principal fuente de ingresos de OpenAI han sido las suscripciones. Aunque la empresa cobra a los usuarios avanzados una tarifa mensual de 20 dólares, la gran mayoría de los usuarios de ChatGPT no pagan nada. Sin embargo, OpenAI necesita financiar sus planes para establecer un centro de datos y satisfacer a los inversores que han invertido miles de millones de dólares en la empresa. Esto muestra que la empresa necesita encontrar una manera de ganar dinero con estos usuarios gratuitos. Francamente, podemos decir que la primera solución que nos viene a la cabeza en este sentido es la publicidad digital. Si bien las tarifas de suscripción cubren una pequeña fracción del enorme costo de la poderosa infraestructura que respalda ChatGPT, OpenAI fracasará si no puede generar suficientes ingresos para cubrir estos costos. Es posible que OpenAI esté gastando cientos de millones de dólares al mes entrenando grandes modelos de lenguaje y haciendo inferencias en tiempo real para millones de usuarios en todo el mundo. Este nuevo modelo publicitario podría ofrecer a la empresa una salida.