TAV Aeropuertos Holding A.Ş. La plataforma digital Treva pretende reconstruir la experiencia de viaje de principio a fin. Treva recoge todas las etapas del viaje, empezando desde el aeropuerto, en una única estructura. Treva; No sólo proporciona acceso a los servicios, sino que también le permite gestionar la experiencia de viaje de un extremo a otro.
La plataforma ofrece servicios como acceso a lounge, fast pass, restaurantes, compras libres de impuestos, traslado privado, alquiler de autos y estacionamiento. Además, gracias a la plataforma, la información de vuelo, la navegación en la terminal, el acceso wifi y el acceso a la información necesaria durante todo el viaje se proporcionan desde un único punto. Con Treva, los pasajeros pueden completar sus compras y pedidos antes de llegar al aeropuerto. De este modo, los tiempos de espera en el aeropuerto se pueden aprovechar de forma más eficiente.
Al reunir a los proveedores de servicios del ecosistema aeroportuario en un solo punto, Treva tiene como objetivo enriquecer aún más la experiencia a través de colaboraciones con diferentes sectores. Gracias a las integraciones con movilidad, comercio minorista, servicios financieros y servicios digitales, la plataforma tiene como objetivo transformar el viaje en una experiencia holística.
Aylin Alpay, miembro de la junta ejecutiva de soluciones digitales y marketing de servicios empresariales de TAVdijo sobre Treva:
«Hoy en día, los aeropuertos son estructuras físicamente muy desarrolladas. Sin embargo, la experiencia digital del pasajero todavía está fragmentada. Desarrollamos Treva no para eliminar esta estructura fragmentada, sino para rediseñar toda la experiencia. Treva no es sólo un mercado; es una plataforma que gestiona la experiencia del aeropuerto de extremo a extremo, satisface las necesidades del pasajero en el momento adecuado y convierte todo el viaje en un solo flujo.
En este sentido, consideramos nuestra aplicación Treva como una de las primeras ‘superaplicaciones’ reales desarrolladas para la experiencia aeroportuaria. «Nuestro objetivo es establecer colaboraciones con diferentes sectores en el próximo período y hacer de Treva una plataforma integrada en el estilo de vida que vaya más allá de los viajes».
Treva, que se implementó inicialmente en los aeropuertos de Izmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum y Ankara Esenboğa, está previsto que se expanda para incluir Almaty y Tbilisi en poco tiempo. La plataforma Treva también destaca por su acceso a salas VIP en más de 300 aeropuertos de todo el mundo y ofrece acceso a servicios de alquiler de coches en 160 países. Se puede acceder fácilmente a Treva a través de aplicaciones de iOS y Android y trevaworld.com.