Estás pegado a tu televisor con tu programa favorito. El giro definitivo de la trama está a sólo unos segundos de distancia. Y luego tu pantalla se congela. Ese pequeño círculo giratorio que ves suele ser el momento en el que declaras dramáticamente tu roku muerto y abra una nueva pestaña para comenzar a buscar un reemplazo. Con el tiempo, es común que la tecnología se ralentice o deje de funcionar tan bien como antes, pero no es necesario tolerar tartamudeos y almacenamientos en búfer constantes.
Antes de declarar obsoleto su dispositivo de transmisión y comenzar a comparar precios para un nuevo modelo, ¿ha probado soluciones ridículamente simples? Hay varios que puedes poner a prueba. Además, si su dispositivo tiene algunos años, también podría ser el momento de eliminar finalmente esos 12 canales que nunca mira.
Una actualización de cinco minutos es todo lo que se necesita para solucionarlo. Deja de sufrir una transmisión entrecortada y dale a tu Roku la puesta a punto rápida que está pidiendo.
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Cómo borrar el caché de tu televisor Roku
Este proceso no es tan sencillo en un televisor Roku como lo es en otros dispositivos. Seguir estos pasos mejorará el rendimiento de su dispositivo y borrará su caché. Tenga en cuenta que su Roku TV se reiniciará.
Restablecer Roku TV en la configuración
- Desde el menú principal, vaya al final de la lista y seleccione el Ajustes menú.
- Dentro de Configuración, busque Sistema y ábrelo.
- Desplácese hacia abajo para Fuerza y selecciónelo.
- Seleccionar Reinicio del sistema y haga clic Reanudar para confirmar.
Esto apagará su televisor y borrará el caché, pero no lo restablecerá de fábrica. Su televisor Roku debería volver a encenderse en unos 30 segundos. Si esto no funciona, puedes intentar usar la función remota oculta para restablecer el televisor.
Restablecer Roku TV con control remoto
- Ir al Hogar menú y asegúrese de que el resaltado esté sobre la opción Inicio a la izquierda.
- En su control remoto presione el Hogar botón cinco veces.
- Empuje el Arriba flecha una vez.
- Empuje el Rebobinar botón dos veces.
- Empuje el Avance rápido botón dos veces.
- Espere a que su Roku se reinicie.
Desinstalar la aplicación
Si restablecer el Roku TV no resuelve los problemas de ralentización, es posible que tengas que desinstalar y reinstalar la aplicación que crees que está causando el problema. Como advertencia, todos los usuarios y configuraciones se eliminarán de la aplicación y deberás configurarla de nuevo al volver a instalarla.
- Resalte la aplicación, pero no la abra.
- Empuje el * botón en tu control remoto.
- Seleccionar Eliminar canal desde la ventana emergente.
Cómo restablecer de fábrica tu televisor Roku
Para aquellos que aún tienen problemas, es mejor que realicen un restablecimiento de fábrica de todo el televisor Roku. Esto eliminará todos sus usuarios, inicios de sesión y aplicaciones, haciéndolo igual que si lo acabara de traer a casa desde la tienda.
- Desde el menú, haga clic en Ajustes.
- Encontrar Sistema y luego selecciónelo.
- En la parte inferior del menú Sistema, vaya a Configuración avanzada del sistema.
- Seleccionar Restablecimiento de fábrica e ingrese el código debajo del teclado numérico a la derecha para confirmar el reinicio.
Para obtener más cobertura, lea acerca de cómo puede configurar una VPN en Roku y aprenda cómo su dispositivo de transmisión podría estar rastreándolo.