OpenAI está trabajando en una nueva herramienta de búsqueda que integrará la tecnología ChatGPT basada en inteligencia artificial en distintos sectores. Esta herramienta, denominada NLWeb (Natural Language Web), está diseñada para que los usuarios puedan obtener información formulando preguntas en lenguaje natural. La empresa ha presentado esta solución, actualmente en fase de prototipo, a marcas que operan en los sectores de viajes, comercio minorista, inmobiliario y alimentación. Grandes nombres como Conde Nast, Redfin, Eventbrite y Priceline figuran entre las primeras empresas que han integrado las capacidades de búsqueda de ChatGPT en sus productos y servicios.
Se trata de un nuevo paso de OpenAI, que compite con las herramientas de inteligencia artificial de Google. Google había empezado a ofrecer servicios para compras, viajes y otras necesidades de los usuarios integrando sus herramientas de IA Gemini en el motor de búsqueda. Sin embargo, OpenAI pretende desafiar a Google en este campo con NLWeb. La nueva herramienta de la empresa pretende ofrecer no sólo búsqueda de información, sino también funciones para mejorar la experiencia del usuario, como el descubrimiento de productos en sitios de marcas.
Por otro lado, los datos de crecimiento de ChatGPT también respaldan esta competencia. En octubre de 2024, ChatGPT alcanzó los 3.700 millones de visitantes mensuales, superando los 3.450 millones de visitantes de Google Chrome. Estas estadísticas demuestran que OpenAI puede ser un actor serio en el mercado de los buscadores y navegadores.
Planes de OpenAI para navegadores de Internet
Con la introducción de NLWeb, también ha saltado a la palestra la posibilidad de que OpenAI desarrolle su propio navegador. Se afirma que la empresa está considerando la posibilidad de crear una alternativa al dominio de Google en el mercado de los navegadores, pero este proyecto se encuentra aún en una fase inicial. Curiosamente, Google también ha recibido recientemente presiones del Departamento de Justicia de EE.UU. para que reduzca su dominio en el mercado de los navegadores. Si Google se ve obligada a escindir su unidad de navegadores Chrome, esto podría crear una importante oportunidad para nuevos actores como OpenAI.
OpenAI también llamó la atención con la función de búsqueda en tiempo real que integró en ChatGPT en los últimos meses. Esta función permite a los usuarios recibir al instante información como resultados deportivos, noticias de actualidad y datos bursátiles. Ahora, la empresa, que planea mejorar aún más la experiencia del usuario con NLWeb, pretende crear un ecosistema integral ofreciendo soluciones de búsqueda asistidas por inteligencia artificial a marcas de distintos sectores.
Este paso dado por OpenAI con NLWeb puede considerarse tanto un nuevo desafío directo a Google como el comienzo de una nueva era en las experiencias de búsqueda basadas en IA. La forma que adopte la competencia dependerá de la rapidez y el éxito con que OpenAI pueda llevar a cabo este proyecto.