Mozilla está probando una característica para su navegador Firefox que llama “Review Checker”, que califica cuán confiables son las opiniones de los clientes sobre un producto. La característica experimental fue detectada por primera vez por el sitio MSPowerUser, y Byron Jourdan, director senior de gestión de productos de Firefox, también confirmó que la compañía está probando el moderador de comentarios con un «grupo limitado de usuarios en los EE. UU.».
Las reseñas falsas son un gran problema para los sitios de comercio electrónico y para quienes compran en estos sitios. Los actores malintencionados pueden aumentar las calificaciones de los productos con reseñas falsas. Amazon ha eliminado anteriormente decenas de miles de reseñas consideradas falsas e incluso ha emprendido acciones legales contra personas que coordinan reseñas falsas a través de grupos de Facebook. La autoridad antimonopolio del Reino Unido decidió investigar oficialmente este problema hace dos años.
Capturas de pantalla del Comprobador de comentarios de Firefox compartidas por el sitio MSPowerUser; Se puede iniciar mediante un ícono de etiqueta de precio en la barra de URL del navegador. La herramienta califica las reseñas de productos según su confiabilidad, descubre los aspectos más destacados de algunas de las reseñas existentes y proporciona una «calificación corregida» de cinco estrellas.
Mozilla presenta la nueva función de Firefox con soporte para Fakespot
La función Moderador de comentarios funciona con tecnología de Fakespot, que Mozilla adquirió a principios de este año. Cuando Mozilla anunció la adquisición de Fakespot, afirmó que la empresa utiliza un sistema avanzado de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para detectar patrones y similitudes entre reseñas y señalar aquellas que tienen más probabilidades de ser engañosas. Se anunció en ese momento que esta tecnología se integraría en Firefox.
Mozilla aún no ha anunciado una fecha para que la función Moderador de comentarios de Firefox esté disponible para todos los usuarios. «Continuaremos probando y viendo si esta es una de las formas en que podemos ayudar a mejorar la experiencia en línea de las personas», dijo la compañía en un comunicado.