El jueves fue un día de trabajo difícil para muchos, o tal vez excelente, dependiendo de qué tan ansioso esté por acceder a programas relacionados con el trabajo. Los servicios de Microsoft, incluidos Outlook, Teams y Microsoft 365, experimentaron una interrupción importante.
«Estamos trabajando para solucionar un problema de funcionalidad del servicio», dijo un portavoz de Microsoft a CNET en un correo electrónico nocturno. «Un subconjunto de clientes puede verse afectado de forma intermitente. Para obtener más información, consulte las actualizaciones a través de Microsoft 365 Status en X».
La última publicación X de la compañía ofreció algo de esperanza.
«Estamos viendo mejoras continuas en la disponibilidad y funcionalidad del servicio como resultado de nuestros esfuerzos de equilibrio de carga», se lee en una publicación de las 6:46 pm PT. «Estamos monitoreando activamente el rendimiento y realizando ajustes específicos para mejorar aún más la estabilidad y la disponibilidad, mientras continuamos con las acciones de recuperación para garantizar una experiencia de servicio confiable».
Microsoft no ha anunciado un cronograma sobre cuándo todo volverá a funcionar.
Además de seguir la cuenta oficial de estado de Microsoft 365 en la plataforma de redes sociales X, también puede monitorear la página Estado de salud del servicio de Microsoft. Esa página señala que «los usuarios pueden ver una funcionalidad de servicio degradada o no poder acceder a múltiples servicios de Microsoft 365».
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La primera publicación en X, de las 11:37 am PT, decía que la compañía estaba «investigando un problema potencial que afecta múltiples servicios de Microsoft 365, incluidos Outlook, Microsoft Defender y Microsoft Purview. Puede encontrar más información en el centro de administración en MO1221364».
El centro de administración es el panel para los administradores de TI que administran los servicios de Microsoft 365.