Con la última actualización de Edge, Microsoft vuelve a poner sobre la mesa sus esfuerzos por importar los datos de los usuarios de Chrome. La compañía, que ha creado controversia con enfoques intrusivos similares en el pasado, esta vez ofrece la sugerencia de iniciar automáticamente Edge sin el consentimiento del usuario e importar pestañas y datos de Chrome. Esto suscita preocupación sobre las preferencias de privacidad de los usuarios y la seguridad de los datos.
A principios de este año, Microsoft Edge se abría en los ordenadores de los usuarios sin autorización, importando datos de Chrome y recopilando datos de pestañas sin el consentimiento del usuario. Tras esta situación, Microsoft guardó silencio ante las críticas contra Edge y sólo solucionó el problema con una actualización. Sin embargo, la compañía parece haber retomado una estrategia similar con su última actualización. Con la nueva actualización, Edge se abre automáticamente en el ordenador del usuario y muestra una notificación de Chrome ofreciéndole transferir datos regularmente.
Llama especialmente la atención que la notificación dirija al usuario a transferir datos desde Chrome con la configuración por defecto. Esta opción, que se presenta a los usuarios con el título «Mejora la experiencia de tu navegador», aparece resaltada con un gran botón de confirmación. Para aquellos que quieran desactivar la notificación, se presenta un pequeño icono de apagado, y los usuarios tienen que fijarse en este pequeño icono para rechazar la transferencia de datos. Muchos usuarios interpretan este método como un intento de manipular las preferencias del usuario. También se observa que las notificaciones aparecen sobre todo en ordenadores con Chrome instalado, lo que sugiere que Microsoft vuelve a dirigirse directamente a los usuarios de Chrome.
Microsoft lleva mucho tiempo trabajando para ganarse a los usuarios de Edge Chrome
Microsoft continúa con sus estrategias para atraer a los usuarios de Chrome a su propio navegador con las actualizaciones de Edge. Desde el lanzamiento de la nueva versión de Edge basada en Chromium en 2020, Microsoft ha realizado varios movimientos para promocionar Edge. Por ejemplo, con el sistema operativo Windows 11, se hizo más difícil cambiar la configuración predeterminada del navegador, y comenzaron a aparecer con más frecuencia notificaciones que animaban a cambiar a Edge. Además, métodos adicionales como mostrar encuestas en la página de descarga de Chrome se encuentran entre las estrategias que Microsoft lleva tiempo aplicando.
El enfoque intrusivo de Microsoft conduce a una falta de confianza entre los usuarios no solo en la preferencia del navegador, sino también en los métodos de recopilación de datos de la empresa en general. Con la última actualización, los esfuerzos de Edge por recopilar datos, especialmente de los usuarios de Chrome, han iniciado un nuevo debate. Además de los esfuerzos de la compañía por importar los datos de los usuarios de Chrome, se afirma que los usuarios de otros navegadores podrían estar expuestos a un proceso similar. Aunque Microsoft afirmó en un comunicado enviado a The Verge que estas notificaciones «dan al usuario la opción de transferir datos», el hecho de que la notificación se abra automáticamente y se presente sin el consentimiento del usuario ha suscitado críticas.
Este paso de Microsoft se considera un esfuerzo por influir en las preferencias de los usuarios no sólo en la competencia de navegadores, sino también en otros productos de Microsoft como Windows 11 y Bing. Métodos como mostrar información engañosa sobre Google en los resultados de búsqueda de Bing en Windows 11 y bloquear las descargas de Chrome se mencionan con frecuencia para influir en las preferencias de los usuarios. Estos métodos intrusivos de Microsoft también pueden aumentar los problemas de confianza de la empresa en la inteligencia artificial y la seguridad de los datos.
