LinkedIn ofrece nuevas herramientas de verificación contra los perfiles falsos

En un momento en el que las herramientas de inteligencia artificial facilitan la creación de cuentas e identidades falsas, LinkedIn ha anunciado nuevas funciones destinadas a que los usuarios puedan verificar su trayectoria profesional de forma más fiable. A partir de ahora, la plataforma permitirá a los miembros verificar entre sí su experiencia laboral o formativa, y proporcionará a las empresas un mayor control sobre las cuentas asociadas a sus marcas. Gracias a estas herramientas, será más fácil determinar si una persona ha trabajado realmente en una empresa concreta o si ha estado en la misma organización durante el periodo indicado. El sistema introducido por LinkedIn funcionará de forma diferente a las clásicas validaciones de competencias o recomendaciones. El objetivo aquí no será tanto expresar una opinión sobre el rendimiento de una persona, sino respaldar la veracidad de la experiencia que figura en su perfil.

La suplantación de identidad y los perfiles falsos en línea no son un problema exclusivo de LinkedIn. No obstante, en una red social profesional, la verificación cobra mayor importancia, ya que la experiencia laboral, los cargos, las certificaciones y la formación de los usuarios pueden influir directamente en sus oportunidades profesionales. La información falsa en el currículum puede allanar el camino para que un usuario obtenga oportunidades laborales o ventajas profesionales que no se merece. Oscar Rodríguez, vicepresidente de producto de LinkedIn, señaló en declaraciones a TechCrunch que imitar la apariencia de fiabilidad es ahora mucho más barato y fácil que en el pasado, mientras que, por el contrario, demostrar la fiabilidad real ha cobrado mayor valor. Según la información facilitada por Rodríguez, las herramientas de verificación actuales de LinkedIn se han utilizado hasta la fecha para verificar a 115 millones de usuarios y a más de 700 000 empresas.

LinkedIn abre la verificación del historial profesional a los compañeros de trabajo

En el nuevo sistema, los miembros de LinkedIn podrán verificar la experiencia de sus compañeros de trabajo actuales o con los que hayan trabajado en el pasado, así como la de sus antiguos compañeros de clase. Esta función será diferente de las recomendaciones clásicas o las validaciones de habilidades de la plataforma y no ofrecerá una valoración positiva o negativa sobre un usuario. En su lugar, la persona que realice la verificación confirmará que, durante un periodo determinado, trabajó o estudió realmente en la misma institución que el usuario en cuestión. Con el fin de limitar el uso indebido del sistema, será necesario que el perfil de LinkedIn de la persona que realice la verificación haya sido verificado previamente. Además, se exigirá que ambas cuentas hayan estado conectadas durante al menos un año y que la persona que realice la verificación tenga activada la autenticación de dos factores en su cuenta.

LinkedIn también proporcionará a las empresas nuevos controles contra aquellas cuentas que indiquen en su perfil que trabajan en dicha empresa, aunque en realidad no tengan ninguna relación con ella. Gracias a esta función, que anteriormente se había probado de forma limitada con especialistas en selección de personal y directivos, los administradores de las páginas de empresa podrán impedir que los usuarios que afirmen erróneamente ser empleados de la empresa aparezcan en la página de la empresa y en los resultados de búsqueda relacionados con ella. Para ello, los administradores de la página podrán visitar el perfil de la persona en cuestión y eliminar manualmente su vínculo con la empresa. Además, LinkedIn está probando una configuración que, en el futuro, podría obligar a todos los usuarios que deseen establecer una conexión con una empresa a pasar por un proceso de verificación del lugar de trabajo. Este proceso de verificación podría llevarse a cabo, por ejemplo, mediante el uso de una dirección de correo electrónico corporativa.

El hecho de que un responsable de la empresa elimine a un usuario de la página de la empresa no borrará directamente el historial laboral de dicha persona en su propio perfil de LinkedIn. El usuario seguirá teniendo control sobre la información de su perfil, pero se eliminará el enlace que redirige a la página oficial de la empresa en LinkedIn y dicha experiencia laboral no aparecerá como verificada. LinkedIn pretende que este método ofrezca un contexto adicional a los demás usuarios a la hora de formarse una opinión sobre un perfil. Rodríguez también señaló que esta herramienta está dirigida principalmente a los trabajadores a tiempo completo. Para las personas con diferentes modalidades de trabajo, como los autónomos, los contratistas o los trabajadores de campo, habrá otros métodos de verificación que les permitan demostrar su relación real con las empresas.

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LinkedIn tampoco quiere que los datos de identidad verificados se utilicen únicamente en su propia plataforma. Por ello, la empresa ampliará sus colaboraciones para llevar su infraestructura de verificación de identidad a servicios de terceros. Truecaller y PeerSpot se unirán a la lista de socios de verificación, en la que ya figuran empresas como Adobe y UserTesting. Por ejemplo, los usuarios de Truecaller podrán añadir su identidad verificada a sus cuentas a través de LinkedIn y, cuando realicen una búsqueda, esta información se mostrará a la otra parte. De este modo, la capa de verificación creada en LinkedIn podrá convertirse en un elemento que respalde la fiabilidad de la identidad en diferentes servicios en línea.

LinkedIn también afirma que sus propios datos indican que los perfiles verificados obtienen una mayor visibilidad en la plataforma. Según Rodríguez, las publicaciones de los usuarios verificados reciben, de media, un 50 % más de visualizaciones que las de los perfiles no verificados, mientras que el número total de visualizaciones de estas cuentas puede ser hasta un 90 % mayor. No obstante, estas cifras no demuestran por sí solas que la verificación genere directamente una mayor interacción; el hecho de que las cuentas que utilizan la verificación utilicen la plataforma de forma más activa o cuenten con redes profesionales más amplias también puede influir en los resultados. No obstante, las nuevas herramientas demuestran que LinkedIn sigue intentando facilitar la identificación de información de perfil fiable, al hacer más visible la verificación de la trayectoria profesional y la identidad. En concreto, el hecho de que las empresas puedan eliminar conexiones erróneas de empleados y que los usuarios puedan confirmar determinadas experiencias en nombre de otros, aunque no garantice la eliminación total de los perfiles falsos, proporcionará señales adicionales para verificar la información profesional.