Liberate, una iniciativa de inteligencia artificial que opera en el ámbito de los seguros, se encuentra en la ronda de inversión de la serie B. 50 millones de dolares inversión recibida. Además del nuevo inversor Canapi Ventures, Redpoint Ventures, Eclipse y Commerce Ventures también participaron en la ronda de inversión liderada por Battery Ventures. En esta ronda, que se realizó íntegramente con acciones, el valor 300 millones de dolares se determinó como .
Liberate recibió una inversión Serie A de 15 millones de dólares el año pasado. El monto total de inversión de la iniciativa ronda los 72 millones de dólares. Liberate, que cuenta con un equipo de 50 personas, utilizará esta nueva inversión para ampliar sus capacidades de razonamiento y respaldar una distribución más amplia entre las compañías de seguros.
Campo de actividad de la empresa.
Fundada hace unos tres años, Liberate se centra en la automatización de transacciones de seguros. La iniciativa tiene como objetivo ampliar la implementación de agentes de IA en compañías y agencias de seguros de todo el mundo. Centrándose en ventas, servicios y reclamaciones, Liberate desarrolla sistemas de inteligencia artificial para aseguradoras de propiedad y accidentes.
Al frente está Nicole, la asistente de voz de IA. Nicole responde a solicitudes de servicio, como respaldar la venta de pólizas mediante la gestión de llamadas entrantes y salientes. De fondo, hay una red de agentes de inteligencia artificial basada en el razonamiento. La red se conecta a los sistemas existentes de las compañías de seguros, recopila información de contexto y genera las respuestas que transmite Nicole. Llegados a este punto, puntualizamos que todo el proceso mencionado se realiza sin intervención humana.
Los agentes de IA de Liberate tienen como objetivo completar tareas de un extremo a otro más allá de simplemente responder preguntas. Estas tareas incluyen tareas de rutina, cotizaciones de pólizas, procesamiento de reclamos y actualización de aprobaciones. Los agentes también pueden trabajar mediante SMS y correo electrónico. De este modo, las compañías de seguros pueden interactuar con los clientes a través de diferentes canales y automatizar aún más sus flujos de trabajo diarios.
Según Amrish Singh, cofundador y director ejecutivo de Liberate; El año pasado Liberate, un10 mil automatizaciones por año 1,3 millones de soluciones automatizadas alcanzó. Estas soluciones incluyen interacciones directas con los clientes a través de inteligencia artificial de voz y tareas administrativas realizadas por agentes de inteligencia artificial integrados en los sistemas centrales de las aseguradoras.