Como empleados de Meta Mientras nos preparamos para los despidos el próximo miércoles 20 de mayo, muchos dicen que las vibraciones son terriblemente bajas desde el punto de vista histórico. «Todo el mundo está descontento; las únicas personas que no están descontentas son, literalmente, los ejecutivos», dice un empleado que trabaja en Instagram.
El gigante de las redes sociales planea recortar alrededor del 10 por ciento de su fuerza laboral, o casi 8.000 personas, «para administrar la empresa de manera más eficiente» y «compensar las otras inversiones» que está haciendo, según un líder de recursos humanos. Pero los despidos, que se sumarán a los aproximadamente 25.000 recortes que Meta ha anunciado en los últimos cuatro años, están lejos de ser la única causa de la moral por los suelos.
Las crecientes diferencias salariales entre los empleados, las pérdidas judiciales para la empresa y los cambios obligatorios de roles para cientos de ingenieros de alto nivel también han contribuido a lo que los empleados ven como una atmósfera excepcionalmente sombría dentro de Meta. Otro problema más ha sido la reciente instalación de software corporativo en las computadoras de los empleados para rastrear su actividad únicamente en nombre de la capacitación en IA, según 16 empleados actuales y anteriores de diversos roles que hablaron con WIRED. Se negaron a ser identificados debido a las políticas de la empresa que prohíben conversaciones no autorizadas con periodistas.
«No conozco a nadie que se lo esté pasando bien», dice un miembro del personal de políticas. «El ambiente está un poco ‘superado’: falta de conexión con la misión, próximos despidos, empleados estadounidenses que se utilizan para entrenar los modelos de IA que los reemplazarán».
Cualquiera que pueda permitirse el lujo de irse espera ser despedido y recibir la indemnización mínima de 16 semanas y los 18 meses de atención médica remunerada que la acompañan, dicen varias personas. Como dijo el empleado de Instagram: «Todo el mundo dice, hazlo ahora, maldito Jesucristo». Sólo las personas con los mejores paquetes salariales y involucradas en el desarrollo central de la IA parecen estar prosperando, dice un veterano líder de Meta.
En el Reino Unido, algunos trabajadores se han sentido tan frustrados que están registrando firmas para formar un sindicato. «Nuestros líderes están intensificando sus comportamientos crueles y miopes», escribieron los organizadores dentro de la empresa en un discurso dirigido a sus colegas. «Necesitamos crear un incentivo para que nos traten con humanidad básica».
United Tech & Allied Workers, que se describe a sí mismo como el sindicato de trabajadores tecnológicos más grande del Reino Unido, dijo la semana pasada que los empleados de Meta querían organizarse con el grupo para proteger sus empleos, beneficios y privacidad. A principios de este mes, los empleados británicos de Google DeepMind votaron a favor de sindicalizarse con la organización matriz del grupo laboral, Communication Workers Union, por preocupaciones sobre la venta de IA al ejército estadounidense.
Los focos de protesta de los empleados se han convertido en una característica constante y definitoria de las empresas tecnológicas más grandes, incluidas Meta, Amazon y Google. Pero las últimas preocupaciones en Meta parecen más generalizadas, hasta el punto de que aparentemente están obstaculizando los esfuerzos de reclutamiento de la compañía, alega un empleado (Meta rechaza la afirmación). «Hay mucha ira y miedo», añade un miembro del personal jurídico. “Es frustrante verlo porque se siente muy innecesario”, particularmente teniendo en cuenta el buen desempeño del negocio publicitario de Meta.
Meta se negó en gran medida a comentar sobre detalles específicos de esta historia, pero señaló declaraciones públicas anteriores defendiendo sus recortes de empleo y nuevos proyectos relacionados con la inteligencia artificial, incluido el software de seguimiento. «Existen medidas de seguridad para proteger el contenido confidencial y los datos no se utilizan para ningún otro propósito», dice la portavoz de Meta, Tracy Clayton.
Quejas crecientes
Algunas de las quejas de los empleados se reducen al dinero. En febrero, por segundo año consecutivo, Meta redujo la porción de los aumentos anuales que se pagan en forma de acciones de la empresa, recortándolas en un 5 por ciento, además del recorte del 10 por ciento del año pasado. La compensación total media en Meta cayó a $388,200 el año pasado desde $417,400 en 2024, según documentos públicos, aunque Clayton de Meta dijo que los salarios todavía tienen una tendencia más alta que en 2022. La paga se ha visto aún más disminuida debido a que las acciones de Meta cayeron alrededor del 5 por ciento este año a medida que la compañía cambia su enfoque de proyectos de realidad virtual en dificultades a un desarrollo de IA aún más costoso. «Para muchos empleados, el salario es la mitad del stock, lo que apesta», dice el empleado de Instagram.
Los recortes en compensaciones y empleos se han producido en medio de trimestres consecutivos de fuertes ganancias para Meta, por una suma de casi 27 mil millones de dólares en los primeros tres meses de este año. Y el año pasado, el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, se ofreció a pagar a varios de los principales investigadores de IA hasta 100 millones de dólares al año, o lo que un ex ejecutivo llama “cantidades de dinero demenciales en relación con lo que alguien en esa empresa ha estado ganando alguna vez”.