La herramienta de chat impulsada por IA de Microsoft para empresas

Microsoft está lanzando una nueva herramienta de chat impulsada por IA: Bing Chat Enterprise. Esta nueva herramienta tiene como objetivo ofrecer un mayor nivel de protección de datos para empresas con preocupaciones de privacidad y seguridad en comparación con las herramientas comunes de IA. Bing Chat Enterprise estará en versión preliminar a partir del martes y se incluirá en planes selectos de Microsoft 365 sin costo adicional. Está disponible «en cualquier lugar donde se admita Bing Chat, incluidos Bing.com/chat y la barra lateral de Microsoft Edge», según el comunicado de prensa de Microsoft.

Bing Chat Enterprise surgió después de que muchas empresas, como Apple, Samsung y varios bancos de Wall Street, impidieran que sus empleados usaran herramientas comunes de IA. Por ejemplo, ChatGPT de OpenAI establece claramente que las solicitudes utilizadas para generar las respuestas son materiales para entrenar sus modelos, a menos que los usuarios desactiven la opción. Esto genera preocupaciones de que los empleados puedan transferir involuntariamente información confidencial o de la empresa al sistema y que se comparta más ampliamente.

Bing Chat Enterprise de Microsoft mover

“El uso de herramientas de IA no creadas para empresas compromete inadvertidamente datos comerciales confidenciales”, afirma el comunicado de prensa de Microsoft. se incluyó la declaración. Bing Chat Enterprise se desarrolló como respuesta de Microsoft a estas preocupaciones. Se afirma que cuando los usuarios comerciales acceden al servicio, los datos del chat no se registran y los datos no se utilizan para entrenar modelos de IA. “Microsoft no tiene acceso de vigilancia, por lo que nadie puede ver sus datos”, dice la compañía, y agrega que el servicio ofrece protección de datos comerciales.

Esto es diferente del chatbot Bing de Microsoft en que Bing usa «revisiones automáticas y manuales» de las solicitudes compartidas con Bing para «responder y monitorear el comportamiento inapropiado». El Bing Chatbot de Microsoft se basa en el modelo GPT-4 de OpenAI.

Además, se espera que Bing Chat Enterprise proporcione una experiencia de usuario similar a Bing Chat. Seguirá proporcionando respuestas con citas y respuestas visuales con gráficos e imágenes. Será gratis con las suscripciones existentes de Microsoft 365 E3, E5, Business Standard y Business Premium, y la compañía también planea vender una suscripción independiente por $5 por usuario por mes en el futuro.

Si bien Bing Chat Enterprise tiene como objetivo abordar las preocupaciones de privacidad y seguridad de las empresas, aún existen otros problemas con el uso general de IA en el lugar de trabajo. Los artículos escritos por AI son constantemente criticados por contener información falsa. Los usuarios de Bing inicialmente disfrutaron compartiendo el chatbot de Microsoft acompañado de varias consultas que resultaron ser mentiras. Bing Chat Enterprise, por otro lado, puede afirmar ser una forma más segura de usar IA general en el lugar de trabajo, pero vale la pena revisar los resultados antes de usarlos.

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