Si bien la inteligencia artificial se integra en todos los aspectos de la vida de diferentes maneras, el gigante tecnológico Microsoft también es un paquete de software empresarial. Microsoft Dinámico 365 para inteligencia artificial Copiloto implementó la característica. Se afirma que la función Copilot se puede utilizar en todas las funciones corporativas imaginables, desde una escritura más fluida de correos electrónicos corporativos hasta errores reducidos en las respuestas de los representantes de atención al cliente.
Según la publicación del blog de Microsoft, con Copilot, las organizaciones apoyarán a sus empleados con herramientas de inteligencia artificial creadas para roles de ventas, servicio, marketing, operaciones y cadena de suministro. De hecho, de esta manera, las personas podrán dedicar más tiempo a su propio trabajo, y esto se logrará con la ayuda de la inteligencia artificial.
Con Copilot, será posible escribir correos electrónicos personalizables para los clientes y generar automáticamente resúmenes de reuniones, y los especialistas en marketing podrán profundizar en sus datos sin tener que escribir SQL. Microsoft también ve a Copilot como una forma de ayudar a generar ideas para correos electrónicos de marketing. Entonces, esto podría significar que los anuncios compatibles con AI comenzarán a aparecer pronto en su bandeja de entrada.
Microsoft también dice que con este sistema, Azure OpenAI Service y Bing se pueden usar para proporcionar respuestas desde los sitios web de las empresas y bases de conocimiento internas seleccionadas. Este Agentes virtuales potentesSe afirma que con los amplificadores de voz en , los departamentos de servicio al cliente pueden crear agentes virtuales en minutos.
En el contenido de Webrazzi Insights que compartimos ayer, les transmitimos que el 68 por ciento de los empleados ocultan a sus jefes que utilizan plataformas de inteligencia artificial en sus lugares de trabajo. De hecho, lo que Microsoft ha hecho con Copilot es lo contrario, lo que significa que las empresas otorgan automáticamente este derecho a los empleados.
También se alega que Microsoft planea integrar ChatGPT en aplicaciones como Word, PowerPoint y Outlook. Esto no sería sorprendente, ya que Microsoft ha ampliado su asociación con OpenAI con una inversión multimillonaria y, como resultado, agregó capacidades de IA impulsadas por OpenAI a eams y Viva Sales.
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