Anteriormente os hemos hablado de Loops AI, una startup que ofrece agentes optimizados específicamente para marcas. La empresa local de inteligencia artificial Loops AI recibió una inversión de a16z Speedrun. Los detalles financieros de la inversión aún no se han revelado.
a16z Speedrun se posiciona como el fondo que invierte en nuevos emprendimientos del ecosistema Andressen Horowitz, que apoya a gigantes tecnológicos como Airbnb, Facebook e Instagram. Al mismo tiempo, a16z Speedrun se destaca como un programa de aceleración de élite que brinda a las empresas emergentes en etapa inicial acceso a las redes de productos, talentos e inversores de Silicon Valley.
Con la nueva inversión, Loops AI afirma que se centrará en tres áreas estratégicas en su viaje de crecimiento global. La compañía tiene como objetivo establecer nuevas colaboraciones con grandes ecosistemas minoristas y de comercio electrónico expandiéndose principalmente en los mercados MENA y europeo. En cuanto al producto, prevé transformar la plataforma Agentic Commerce en una estructura más intuitiva, más predictiva y más autónoma. Para ello, se pretende agregar nuevas funciones a la plataforma, como agentes de compras proactivos, experiencias de compra visuales e interfaces de voz multilingües.
Además, Loops AI se está preparando para implementar la arquitectura Agentic Network. Esta estructura, que creará una capa de aprendizaje común entre marcas, permitirá a los agentes ser más inteligentes con una inteligencia colectiva al tiempo que protege la identidad y la privacidad de los datos de cada marca. Así, más allá de transformar la experiencia del cliente, Loops AI también aparecerá con una nueva infraestructura de inteligencia artificial que permite el aprendizaje entre marcas.
Campo de actividad de la empresa.
İlker Selim Zorluoğlu, Ari Nazir y Yusuf Bahadır Fundada en Estambul en 2025, Loops AI afirma que transforma la interacción del cliente con agentes autónomos de inteligencia artificial en un modelo de generación de ingresos. Según la información compartida por la iniciativa; Loops AI ofrece a las marcas un aumento de hasta 20 veces en la participación, un aumento de más del 70 por ciento en las ventas por visitante y un crecimiento total de las ventas de hasta el 40 por ciento.
Loops AI transforma la interacción con el cliente en el comercio electrónico de una operación de soporte que solo responde preguntas a un canal de ventas estratégico que genera ingresos directos para las marcas. Los agentes autónomos de Loops AI reducen la carga de trabajo de los equipos de atención al cliente al tiempo que reducen las tasas de devolución. Tasas de conversión en aplicaciones de marcas reales
Se logró un aumento de hasta el 73 por ciento y el volumen total de ventas aumentó en comparación con el rendimiento base. creció un 40 por ciento es compartido. La compañía revela que el enfoque de chatbot de vieja generación ha sido reemplazado por interacciones autónomas de inteligencia artificial que comprenden, hablan y guían al cliente.
Con los agentes autónomos de inteligencia artificial que ha desarrollado, Loops AI transforma la interacción con el cliente en una estructura en tiempo real, contextual y orientada a los ingresos. El modelo Agentic Commerce desarrollado por la empresa hace posible que el proceso de compra sea gestionado de extremo a extremo mediante inteligencia artificial en todos los puntos de contacto, incluidos WhatsApp, la web, las plataformas sociales y los mercados.
La arquitectura multimodelo de Loops AI permite a los agentes aprender continuamente a partir de datos de productos específicos de la marca y del comportamiento del usuario. Así, en palabras de la empresa, los agentes pueden actuar como «un asesor de ventas capacitado que trabaja a escala de Internet». Según la empresa; Esta capacidad produce resultados mucho más allá de los chatbots de la vieja generación, con más del 99 por ciento de precisión en el reconocimiento de intenciones y un alto rendimiento de análisis.
En la actualidad, Loops AI presta servicios a más de 50 marcas como Tudors, Paulmark, P&G Fairy, Radisson Collection, Movenpick y EasyCep en Turquía, MENA y Europa. Loops AI afirma que, gracias a su arquitectura altamente escalable, la plataforma puede entrar en funcionamiento en muchas marcas en menos de 7 días. La compañía afirma que esta velocidad crea una ventaja competitiva crítica, especialmente en operaciones de comercio electrónico de gran volumen.
El modelo Forward Deployed Engineer (FDE) implementado por la empresa permite a Loops AI diferenciarse. En este modelo, los equipos técnicos se integran en las operaciones de los clientes corporativos, creando un orden de trabajo que proporciona iteración continua, mejora con datos de campo y un alto retorno de la inversión.
Describir el Comercio Agentic como «la próxima evolución del comercio electrónico» Socio fundador de Loops AI, İlker Selim ZorluoğluAfirmó que «Agentic Commerce no es una característica; es un nuevo sistema operativo para marcas. Enfatizó que hemos pasado de sitios web estáticos que esperan que se haga clic en ellos a agentes inteligentes que aprenden, hablan y venden de forma autónoma. Zorluoğlu agregó que su participación en el programa a16z Speedrun aumentará significativamente la velocidad de llevar el modelo que desarrollaron desde Estambul al mundo.