Google ha empezado a integrar Gemini Home, su asistente de voz de nueva generación basado en inteligencia artificial, en dispositivos domésticos. Aunque la empresa considera este proceso como un avance positivo, las experiencias de los usuarios pintan un panorama diferente. Tras el despliegue hace dos semanas, los comentarios en las redes sociales y los foros de soporte indican que el sistema Gemini Home sigue presentando carencias en muchos aspectos.
Google hizo prometedoras declaraciones sobre Gemini Home en la entrada de su blog oficial. En el post, se hacía hincapié en que el nuevo sistema ofrece ahora funciones que van más allá de las meras consultas meteorológicas. Sin embargo, los usuarios dicen que no pueden sentir la misma mejora en su uso diario. Por otro lado, la sección de preguntas frecuentes del blog de la compañía también deja claro que las cosas no van del todo bien. Algunos usuarios informan de que cuando ponen una alarma a las 17.00, el dispositivo la reconoce como las 05.00 de la mañana.
Gemini Home no rinde de forma consistente en las tareas básicas
La mala interpretación de las órdenes del usuario por parte de Gemini Home destaca como uno de los problemas más destacados del sistema. Estos problemas no sólo merman la satisfacción del usuario, sino también la fiabilidad del sistema. Además, el rendimiento del asistente a la hora de controlar dispositivos conectados como luces, cerraduras y termostatos en el hogar también es deficiente. Especialmente en la domótica, que las funciones básicas no funcionen correctamente es un punto débil grave para un sistema nuevo. Por todas estas razones, queda más claro por qué el proceso de despliegue ha sido tan lento.
Google ha integrado este nuevo asistente no sólo con dispositivos, sino también con aplicaciones. Gemini Home puede controlarse con órdenes escritas a través de la función de chat «Ask Home» de la aplicación Google Home. Además, gracias al sistema de resumen diario que funciona con las cámaras Nest, las imágenes del hogar se convierten en descripciones escritas. Este sistema pretende ofrecer a los usuarios un resumen de lo que ocurre en sus hogares. Sin embargo, el acceso sigue siendo limitado, ya que algunas funciones solo están disponibles mediante suscripción.
El acceso a la función de asistente de voz de Gemini Home requiere un proceso aparte. Lanzada el 28 de octubre, algunos usuarios han empezado a probar esta nueva función a través del programa Early Access. Este despliegue no está asociado al programa de vista previa pública de Google. Por lo tanto, el acceso al sistema sigue estando restringido a un número limitado de usuarios. Esto sugiere que el sistema no estaba destinado a ser ampliamente desplegado antes de que madurara.
Los usuarios de Google Home en Reddit afirman que el asistente aún no ha llegado a muchos dispositivos. Los comentarios de la prensa tecnológica confirman este panorama. Google afirma que Gemini Home no estará ampliamente disponible hasta la primavera de 2025. En ese mismo periodo, se espera que la próxima generación de hardware de Google Home llegue al mercado. A la luz de toda esta información, parece que el sistema aún no ha superado la fase beta.
Otra de las innovaciones sobre las que Gemini Home quiere llamar la atención es su capacidad para reconocer varios comandos al mismo tiempo. Se pretende que los usuarios puedan dar órdenes en cadena como «encender las luces, encender la tele, cerrar la puerta y calentar el salón» de una sola vez. Sin embargo, en las primeras pruebas resultó que estas cadenas de órdenes no funcionaban como se pretendía. En el pasado, se sabe que el clásico Asistente de Google ha tenido más éxito en este sentido. Esta situación refuerza las críticas de que el nuevo sistema ha retrocedido en algunos aspectos.
La infraestructura de Gemini Home es bastante diferente de los sistemas tradicionales basados en comandos. Los grandes modelos lingüísticos basados en inteligencia artificial pueden ofrecer respuestas más fluidas en lenguaje natural. Sin embargo, hay serias fluctuaciones a la hora de cumplir el mismo comando de la misma manera en distintos momentos. Esto crea un problema importante para los usuarios que buscan coherencia. El jefe de producto de Google Home, Anish Kattukaran, también reconoce indirectamente estas incoherencias al tiempo que destaca el lado creativo del sistema.