Google sigue ampliando sus nuevas experiencias basadas en la inteligencia artificial en la aplicación de Gmail. La función «Bandeja de entrada con IA», que ya estaba disponible en la versión web, ha comenzado a aparecer ahora también en Android e iOS. Además, la empresa ha añadido nuevas capacidades que personalizan aún más la herramienta «Ayúdame a escribir». De este modo, Gmail deja de ser una simple aplicación de correo electrónico en la que solo se enumeran los mensajes para convertirse en un espacio de trabajo centrado en las tareas y el contenido.
En la aplicación móvil de Gmail, la sección «Bandeja de entrada con IA» se encuentra en el menú de navegación, justo debajo de la pestaña clásica «Bandeja de entrada». Además, el punto de acceso que Google considera más llamativo es la barra de navegación inferior. La Bandeja de entrada con IA se ha añadido entre las pestañas de Gmail y Chat, completando así la estructura de cuatro pestañas con Meet. Esta disposición demuestra que Google quiere situar la bandeja de entrada con IA en el centro de la aplicación.
La interfaz móvil es muy similar a la versión web de escritorio. En la primera pantalla que ven los usuarios se resumen las tareas pendientes y los asuntos que deben seguirse. A continuación, destaca la sección «Tareas recomendadas». Debajo de esta se encuentra el área «Asuntos que deben seguirse», que enumera los asuntos que los usuarios deben revisar más adelante. Aquí, Google prioriza las tareas y acciones derivadas del contenido de los correos electrónicos, en lugar de destacar los correos individuales.
Por el momento, la función AI Inbox se ofrece en fase beta y solo pueden utilizarla los suscriptores de Google AI Ultra. No obstante, teniendo en cuenta los pasos que ha dado la empresa recientemente en Workspace, no sería de extrañar que la función se abriera a un público más amplio en el futuro.
Otra novedad anunciada por Google se refiere a la herramienta «Help me write». Esta función, que ayuda a redactar borradores de correo electrónico dentro de Gmail, ahora puede crear contenidos más personalizados. Según la explicación de la empresa, el sistema podrá ahora acceder a contenidos de Google Drive y Gmail, según lo desee el usuario, para utilizar información contextual.
Gmail podrá ofrecer borradores más personalizados
Gracias al nuevo sistema, los usuarios podrán acceder a la información necesaria más rápidamente sin tener que cambiar de aplicación. Por ejemplo, los detalles de un proyecto en un documento o la información de correspondencia anterior por correo electrónico se podrán añadir automáticamente al nuevo borrador. De este modo, se reducirá la necesidad de copiar, pegar y formatear manualmente.
Además, «Help me write» podrá crear nuevos borradores con una estructura similar analizando el tono y el estilo de redacción de los correos electrónicos que el usuario haya escrito anteriormente. Google señala que este enfoque proporcionará una comunicación más coherente, especialmente en el ámbito corporativo. Se indica que la función se puede utilizar en diferentes escenarios, como la preparación de respuestas a clientes, los procesos de retroalimentación dentro del equipo, el envío de informes de estado de proyectos, la comunicación con socios comerciales y la correspondencia entre profesores y padres.
Google también afirma que este sistema es adecuado para usos más amplios, como la preparación de solicitudes de subvenciones o la redacción de correos electrónicos de primer contacto para nuevas colaboraciones. No obstante, queda claro que los textos generados por la IA siempre deberán ser revisados por el usuario. Especialmente en la correspondencia corporativa, el tono, la precisión y el contexto siguen requiriendo el control humano.
La actualización «Help me write» ya está disponible para los suscriptores de Google AI Plus, Pro y Ultra. Además, los clientes de Workspace que utilicen los paquetes Business Starter, Standard y Plus, así como Enterprise Starter, Standard y Plus, también podrán beneficiarse de las nuevas funciones. En el ámbito educativo, los usuarios que dispongan del complemento Google AI Pro for Education también están incluidos en el ámbito de soporte.
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