Microsoft ha interrumpido el despliegue de la actualización 24H2 de Windows 11 en los ordenadores con algunos juegos de Ubisoft instalados. La compañía explicó esta decisión Assassin’s Creed y Forajidos de Star Wars el juego ha causado cuelgues y problemas de rendimiento en juegos como el lanzador del juego. En concreto, se ha informado de problemas como falta de respuesta y pantallas negras durante el inicio del juego, la carga o el juego activo.
En un comunicado, Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de compatibilidad entre los juegos de Ubisoft y la nueva versión de Windows 11. Entre los juegos afectados Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Forajidos de Star Wars y AVatar: Fronteras de Pandora está incluido. Microsoft ha declarado que está trabajando en colaboración con Ubisoft para resolver estos problemas y ha insistido en que la actualización no debe instalarse manualmente hasta que se encuentre una solución.
Ubisoft Forajidos de Star Wars ha publicado un parche temporal para el juego. Sin embargo, a pesar de este parche, los jugadores pueden seguir experimentando problemas de rendimiento. Especialmente teniendo en cuenta los intensos requisitos de procesamiento gráfico de estos juegos, los problemas experimentados constituyen un serio obstáculo para muchos usuarios.
Microsoft ofrece consejos a los usuarios afectados por el problema
En el proceso, Microsoft activó una «barrera de compatibilidad» que impide la descarga automática de la actualización Windows 11 24H2. Se aconseja a los usuarios que no instalen manualmente la actualización para evitar estos problemas, que pueden afectar negativamente a la experiencia de juego. Al mismo tiempo, se señala que cuando se publiquen parches oficiales, las actualizaciones deben aplicarse con cuidado.
Mientras la compañía sigue trabajando para solucionar el problema, Ubisoft continúa desarrollando parches para restaurar el rendimiento del juego a su nivel anterior. Se espera que tanto Microsoft como Ubisoft desarrollen una estrategia de solución a largo plazo para minimizar este tipo de problemas.
Estos problemas han vuelto a poner sobre la mesa los efectos de las actualizaciones en el rendimiento de los juegos. Especialmente en las actualizaciones a gran escala, unas pruebas insuficientes de compatibilidad con los juegos pueden afectar negativamente a la experiencia del usuario. Esto hace necesaria una cooperación más estrecha tanto para los desarrolladores de juegos como para los proveedores de sistemas operativos.
En conclusión, estos problemas tras la actualización de Windows 11 24H2 demuestran una vez más la importancia de mantener el rendimiento de los juegos y de garantizar que los usuarios gestionen las actualizaciones con cuidado. Es fundamental que tanto Microsoft como Ubisoft gestionen este proceso con rapidez y eficacia para recuperar la confianza de los usuarios.