Shishir Mehrotra, director ejecutivo sobrehumano:
En agosto, lanzamos un agente Grammarly llamado Expert Review. El agente se basa en información disponible públicamente de LLM de terceros para mostrar sugerencias de escritura inspiradas en el trabajo publicado de voces influyentes.
Durante la semana pasada, recibimos comentarios críticos válidos de expertos a quienes les preocupa que el agente haya tergiversado sus voces. Este tipo de escrutinio mejora nuestros productos y lo tomamos en serio. Como contexto, el agente fue diseñado para ayudar a los usuarios a descubrir perspectivas influyentes y estudios relevantes para su trabajo, al tiempo que proporciona formas significativas para que los expertos establezcan relaciones más profundas con sus fans. Escuchamos los comentarios y reconocemos que nos quedamos cortos en esto. Quiero disculparme y reconocer que repensaremos nuestro enfoque en el futuro.
Después de una cuidadosa consideración, hemos decidido desactivar la Revisión de expertos mientras reinventamos la función para hacerla más útil para los usuarios y, al mismo tiempo, brindar a los expertos un control real sobre cómo quieren ser representados (o no representados en absoluto).
Creemos profundamente en nuestra misión de resolver la “última milla de la IA” llevando la IA directamente al lugar donde trabajan las personas, y vemos esto como una oportunidad importante para los expertos. Para millones de usuarios, Grammarly es un compañero de escritura confiable: siempre presente en cada aplicación, listo para ayudar. Estamos abriendo esta plataforma para que cualquiera pueda crear agentes que funcionen como Grammarly, expandiéndose desde un compañero a un equipo completo. Imagine a su profesor perfeccionando su ensayo, a su líder de ventas remodelando el discurso de un cliente, a un crítico reflexivo desafiando sus argumentos o a un destacado experto elevando su propuesta. Para los expertos, esta es una oportunidad para construir el mismo vínculo omnipresente con los usuarios, como lo ha hecho Grammarly. Pero en este mundo, los expertos eligen participar, dar forma a cómo se representa su conocimiento y controlar su modelo de negocio. Ese futuro me entusiasma y espero construirlo con expertos que quieran desarrollarlo junto a nosotros.