Google presenta la nueva plataforma de agentes empresariales Gemini
Google Cloud ha anunciado una nueva plataforma para crear y gestionar agentes de IA empresarial, ya que la empresa busca convertir sus modelos Gemini y sus herramientas de IA Vertex en un sistema más amplio para automatizar los flujos de trabajo empresariales.
El nuevo producto, llamado Gemini Enterprise Agent Platform, se anunció en Google Cloud Next ’26 y la compañía lo describe como una evolución de Vertex AI. Google dijo que la plataforma combina capacidades de selección de modelos, construcción de modelos y creación de agentes con herramientas más nuevas para integración de agentes, DevOps, orquestación, gobernanza, optimización y seguridad. Busque «Vertex AI» y obtendrá «Gemini Enterprise Agent Platform (anteriormente Vertex AI)», por lo que es un cambio de marca importante.
El lanzamiento refleja un cambio en el mercado de la IA empresarial, desde asistentes basados en chat hasta sistemas de agentes que pueden realizar tareas de varios pasos en aplicaciones corporativas, fuentes de datos y procesos internos. Google está posicionando a Gemini Enterprise como un sistema de extremo a extremo para lo que llama la «era agente», en la que las empresas delegan resultados comerciales a agentes de IA en lugar de utilizarlos sólo para tareas aisladas.
Google dijo que la plataforma está diseñada para ayudar a las organizaciones a crear, escalar, gobernar y optimizar agentes. En términos prácticos, eso significa proporcionar herramientas para conectar agentes a sistemas empresariales, implementarlos a través de flujos de trabajo de desarrollo, monitorear su comportamiento, aplicar controles de seguridad y mejorar el rendimiento con el tiempo.
La empresa también está ampliando el ecosistema en torno a Gemini Enterprise. Google dijo que los agentes creados por socios de su Agent Marketplace estarán disponibles dentro de una Galería de agentes en la aplicación Gemini Enterprise, brindando a los clientes acceso a agentes especializados de compañías como Adobe y Atlassian.
Google también anunció un fondo de innovación de 750 millones de dólares para socios que desarrollan e implementan agentes de IA. El fondo tiene como objetivo alentar a los socios a crear agentes para procesos, funciones e industrias comerciales, subrayando el esfuerzo de Google para hacer de Gemini Enterprise una plataforma para el desarrollo de terceros, así como para sus propios servicios de inteligencia artificial.
El anuncio se produce mientras las grandes empresas de software y nube compiten por definir el mercado de agentes de IA empresarial. Microsoft, OpenAI, Anthropic, Salesforce, ServiceNow y otros proveedores están tratando de persuadir a los clientes de que sus plataformas pueden automatizar de forma segura el trabajo en ventas, servicio al cliente, desarrollo de software, finanzas, recursos humanos y operaciones.
Google utilizó Cloud Next para argumentar que la adopción empresarial ya está yendo más allá de los experimentos. La compañía dijo que casi el 75% de los clientes de Google Cloud están utilizando sus productos de inteligencia artificial y que sus modelos ahora procesan más de 16 mil millones de tokens por minuto a través de llamadas API directas de los clientes, frente a los 10 mil millones del trimestre anterior.
La afirmación más importante detrás del anuncio es que los agentes empresariales necesitarán infraestructura, no sólo modelos. Las organizaciones que implementan agentes a escala necesitarán controles de identidad, pistas de auditoría, aplicación de políticas, integraciones con software existente, herramientas de monitoreo y mecanismos para probar y actualizar agentes después de la implementación.
Ahí es donde Google intenta diferenciar la plataforma Gemini Enterprise Agent. En lugar de presentarlo como un asistente único, Google lo presenta como una capa de control para muchos agentes que operan en una organización.
La estrategia también le brinda a Google una forma de extender Vertex AI a una categoría de productos empresariales más amplia. Vertex AI ha sido la plataforma principal de Google Cloud para crear e implementar aplicaciones de inteligencia artificial generativa y de aprendizaje automático. Al enmarcar la plataforma de agentes empresariales Gemini como su evolución, Google está indicando que el desarrollo de agentes se está convirtiendo en una parte central de su negocio de inteligencia artificial en la nube.
Para los clientes, el discurso es sencillo: crear agentes utilizando los modelos y herramientas de Google, conectarlos a sistemas empresariales, administrarlos bajo controles empresariales y agregar agentes creados por socios cuando sea útil.
Los riesgos son igualmente claros. Muchas empresas siguen siendo cautelosas a la hora de dar a los sistemas de IA acceso a datos confidenciales o autoridad para actuar dentro de los flujos de trabajo empresariales. La confiabilidad, la responsabilidad, el cumplimiento, el costo y la seguridad siguen siendo barreras para una implementación más amplia, especialmente para los agentes que hacen más que resumir información o redactar un texto.
Sobre el autor
John K. Aguas es el editor en jefe de varios sitios Converge360.com, centrándose en el desarrollo de alto nivel, la inteligencia artificial y la tecnología del futuro. Ha estado escribiendo sobre tecnologías de vanguardia y la cultura de Silicon Valley durante más de dos décadas y ha escrito más de una docena de libros. También coescribió el documental. Silicon Valley: un renacimiento de 100 añosque se transmitió por PBS. Se le puede contactar en [email protected].