Google está agregando capacidades de agencia al modo AI dentro de la Búsqueda que busca y dirige entradas para eventos y citas de belleza y bienestar. Los usuarios hacen solicitudes detalladas en lenguaje natural, como por ejemplo «dos entradas económicas para un concierto para el viernes» o «una cita para un masaje después de las 14:00 horas en un radio de 3 km el fin de semana». El modo AI escanea múltiples proveedores simultáneamente, combina precio, tiempo, parámetros de ubicación y ofrece opciones con disponibilidad instantánea.
La compra no es automática. El sistema dirige al usuario directamente a la página de planificación o pago del vendedor con un enlace profundo. La función está actualmente activa para quienes se unen a Search Labs en EE. UU. Los suscriptores de Google AI Pro y Ultra pueden experimentar flujos más complejos con límites de transacciones más altos.
El flujo agente en modo AI gestiona automáticamente deshacer, filtrar, comparar y redirigir pasos en una sola conversación. Por ejemplo, cuando desea comprar una entrada para un concierto, memoriza preferencias como “No mostrar balcones con vista limitada” y etiqueta claramente cada opción con el precio total, tarifas adicionales, calificación de opinión e información de distancia. A medida que avanza la conversación, se procesan instantáneamente nuevas condiciones como “buscar una opción más barata que la opción 3” o “cambiar la fecha”. Las recomendaciones se comparan constantemente con el inventario real y los datos de precios actuales. Así, el usuario puede tomar su decisión en un solo flujo, sin tener que navegar entre pestañas y aplicaciones.
Desde su debut en marzo en más de 180 países El modo AI, que se ha generalizado, anteriormente había añadido el flujo de reservas en restaurantes. El modo AI ahora se conecta a la planificación de múltiples sesiones con Canvas y a hacer preguntas a través del contenido en pantalla con Lens. Sin embargo, la empresa destaca que el modo es experimental y puede cometer errores. Se proporcionan pasos de verificación claros antes del pago y se proporcionan advertencias visibles para resultados incompletos. A corto plazo, el objetivo es llenar el carrito de tickets y citas de cuidado personal y llevar al usuario a la página correcta. A largo plazo, se pretende aumentar la eficacia de los agentes que desarrollan tareas más complejas en el comercio y eventos locales.