CEO de Amazon Andy Jassyel uso de la inteligencia artificial de la compañía aumenta el uso de la fuerza laboral corporativa se puede experimentar. En la nota que envió a los empleados, Jassy dijo que la inteligencia artificial productiva y la nueva generación de agentes de software transforman los procesos comerciales, y que esta transformación reduciría la necesidad de algunas posiciones.
Jassy, »Hoy haremos algunos trabajos con menos personas en el futuro, pero más personas necesitarán más personas. En los próximos años, esperamos una disminución en el número total de nuestra fuerza laboral corporativa», dijo. El CEO también pidió a los empleados que encuentren formas de aprender inteligencia artificial, tratar de encontrar formas de trabajar de manera más eficiente con equipos más pequeños.
Amazon ha despedido a más de 27,000 empleados desde 2022. A partir de marzo de 2025, la compañía tiene 1,56 millones de empleados completos y parciales en todo el mundo. Este número incluye trabajadores temporales y empleados de subcontratistas en operaciones de almacén.
Amazon utiliza inteligencia artificial productiva en muchas áreas, desde operaciones de almacén hasta servicio al cliente, tecnologías de publicidad asistente de compras. La compañía afirma que gracias a la inteligencia artificial, los costos han caído, las experiencias de los clientes han mejorado y los procesos comerciales acelerados.
Jassy enfatizó que la inteligencia artificial permite a Amazon desarrollar nuevas experiencias de clientes y aumentar la velocidad de innovación. Actualmente, la compañía tiene más de 1000 aplicaciones productivas de inteligencia artificial y se espera que este número aumente rápidamente.
Según un estudio del Foro Económico Mundial, esta transformación, que se ve en compañías como Amazon, muestra que el 40 por ciento de los empleadores planea reducir el empleo en tareas donde la inteligencia artificial y la automatización se pueden automatizar.
Aunque hay rumores de que la inteligencia artificial reemplazará a los empleados por un tiempo, es interesante y seguido por el CEO de una compañía como Amazon para hacer ese comentario. También puede echar un vistazo a las siete carreteras que hemos escrito antes, donde el CEO de Fiverr puede ver el trabajo del trabajo de la gente de inteligencia artificial.