El CEO de Amazon, Andy Jassy, dice que los avances en AI «reducirán» el personal corporativo de la compañía en los próximos años. En una nota a los empleados el martes, Jassy escribe que Amazon espera el cambio debido a «ganancias de eficiencia al usar IA ampliamente en toda la empresa», sin especificar cuántos empleados se verían afectados.
«A medida que implementamos la IA y los agentes más generativos, debería cambiar la forma en que se realiza nuestro trabajo», dice Jassy. «Necesitaremos menos personas que realicen algunos de los trabajos que se están haciendo hoy, y más personas que hacen otros tipos de trabajos».
Señala que los trabajadores también deben «sentir curiosidad por la IA» y cómo usarlo para «hacer más con equipos desactivados:
Aquellos que adoptan este cambio, se mantienen familiarizados en la IA, nos ayudan a construir y mejorar nuestras capacidades de IA internamente y entregar a los clientes, estarán bien posicionados para tener un alto impacto y ayudarnos a reinventar la empresa.
Otras compañías han compartido declaraciones sobre cómo esperan que la IA también impacte su fuerza laboral. En abril, el CEO de Shopify, Tobi Lütke, les dijo a los empleados que pidieron más personal o recursos que deberían explicar por qué «no pueden obtener lo que quieren hacer usando IA». El CEO de Duolingo, Luis von Ahn, también declaró que la compañía planea reemplazar a los trabajadores contratados con IA como parte de un nuevo enfoque «AI-First».