Muchos usuarios de Outlook se quejan de que el correo electrónico, las personas u otros datos no son visibles, aunque muestran que el tamaño del archivo contiene datos cuando abren un archivo PST. Algunos usuarios dicen que Outlook encuentra y muestra los correos electrónicos faltantes. Si ha notado que el archivo PST que exportó en Outlook parece vacío, puede seguir los pasos a continuación para la solución del problema.
¿Qué debe hacer si Outlook se ve vacío de archivo PST desactualizado?
Tales problemas generalmente Modo de intercambio de caché Usar y Microsoft Exchange o Oficina 365 Se ve en las versiones de Microsoft Outlook conectadas a sus cuentas. Si está experimentando este problema, puede encontrar una solución siguiendo los pasos a continuación.
1. Restablecer la configuración de vista en Outlook
En Outlook, reemplazar accidentalmente la configuración de la vista puede hacer que el contenido en el archivo PST no aparezca. Al restablecer la configuración de la vista, puede devolver las carpetas a la apariencia predeterminada y mejorar cualquier configuración de clasificación o vista especial.
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Pasos:
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Abra Outlook y vaya a la carpeta de aspecto vacío.
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En el menú superior Apariencia Haga clic en la pestaña.
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Cambiar la vista Haga clic en la opción y Estrujar Después de la opción Aplicar una vista válida a otras carpetas de correo Seleccione la opción. Cuando se le preguntó SíHacer clic en.
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Si los correos electrónicos aún no aparecen Apariencia de la pestaña Restablecer la vista Haga clic en la opción.
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2. Desactivar filtros
Los filtros aplicados en Outlook solo permiten que aparezcan correos electrónicos que cumplan ciertos criterios. Por ejemplo, si solo se muestran correos electrónicos no leídos y se leen todos los correos electrónicos, la carpeta puede aparecer vacía. La limpieza de filtros puede garantizar que los correos electrónicos faltantes vuelvan.
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Pasos:
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Apariencia Haga clic en la pestaña y Ver Configuraciónentonces FiltrarHacer clic en.
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Limpiar todo Haga clic y elimine todos los filtros existentes haciendo clic en la opción.
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Guardar los cambios y De acuerdoHacer clic en.
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Repare el archivo PST para el tercer lugar
Si el archivo PST está roto, pueden ocurrir problemas como Outlook no funcionan correctamente o no los correos electrónicos. Perspectiva, para hacer frente a tal deterioro Scanpst.exe tiene una herramienta de reparación nombrada. Esta herramienta escanea y repara errores en el archivo PST.
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Pasos:
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Apague Outlook y Scanpst.exe Vaya a la carpeta donde se encuentra el archivo:
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Para Outlook 2021/2019/2016/2013: C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ root \ Officexx
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Para Outlook 2010: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office14 \
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Para Microsoft 365: C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ root \ Officexx
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Scanpst.exeEjecutar como administrador.
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Seleccione su archivo PST y ComenzarEscanee los errores haciendo clic.
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Si hay errores, RepararHaga clic y complete el proceso.
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Resto Outlook y revise la parte posterior de los correos electrónicos.
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4. Use MFCMAPI para cambiar las propiedades de la carpeta
MFCMAPI proporciona acceso de profundidad al tanque de datos de Outlook y le permite resolver problemas que no pueden resolverse a través de la interfaz de Outlook. Sin embargo, debe tener cuidado al usar MFCMAPI, porque los cambios incorrectos pueden causar pérdida de datos o deterioro.
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Pasos:
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Del sitio oficial de Microsoft MfcmapiDescargar y ejecutar.
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Elija seleccionando su perfil de Outlook.
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Busque y abra su archivo PST.
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Encuentra la carpeta afectada, PR_CONTAINER_CLASS Llamar a su función y IPF.IMAPI IPF.nota Cambiarlo como.
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Guarde estos cambios y apague MFCMAPI.
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Resto Outlook, las carpetas deben aparecer correctamente.
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5. Transfiera los correos electrónicos a PST manualmente
Si está utilizando el modo de intercambio de caché y solo los correos electrónicos almacenados en el servidor no están incluidos en el archivo PST, puede mover manualmente los correos electrónicos al archivo PST.
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Pasos:
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Abra Outlook y Archivo > Abrir y exportar > Abra el archivo de datos de Outlook Haga clic en la opción.
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Abra el archivo PST vacío.
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Vaya al cuadro entrante u otras carpetas que desee mover.
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Haga clic aquí para ver más en Microsoft Exchange Haga clic en y descargue todos los correos electrónicos localmente.
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Seleccione todos los correos electrónicos (CTRL + A) y haga clic con el botón derecho Piedra > Otra carpeta … Haga clic en la opción. Seleccione el archivo PST vacío e inicie el proceso.
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El hecho de que el archivo PST que exportó en Outlook parece vacío generalmente es causado por varios errores de configuración simples. Puede resolver el problema siguiendo los pasos anteriores. Si estas transacciones no resuelven su problema, puede considerar usar herramientas de tercera parte para reparar el archivo PST corrupto, pero es importante que haga una copia de seguridad de su archivo antes de usar estas herramientas.
Si desea obtener más ayuda, puede comunicarse con la página de soporte de Outlook o comunicarse con la unidad de soporte de Microsoft.
