El director general de Microsoft, Satya Nadella, afirmó que el gigante del software cometió graves errores en el ámbito móvil. Nadella se convirtió en el tercer director ejecutivo de la empresa en hacer esta confesión. El experimentado directivo reemplazó a Steve Ballmer en el puesto de CEO en 2014 y, aproximadamente un año después, los 7.600 millones de dólares pagados por la compra de la unidad telefónica de Nokia se registraron como pérdidas en los balances.
En declaraciones a Business Insider, Nadella afirmó que la salida de la empresa del negocio de la telefonía móvil podría haberse gestionado mejor. Cuando se le preguntó si había algún error estratégico o un error de juicio del que se arrepentía, el CEO del gigante del software respondió: «La decisión de la que creo que mucha gente está hablando, y una de las decisiones más difíciles que tomé cuando me convertí en CEO, fue nuestra salida». de lo que yo llamaría móvil tal y como se definió en su momento. «Mirando hacia atrás, creo que podría haber habido maneras de hacer que esto funcionara reinventando la categoría informática entre computadoras, tabletas y teléfonos».
La compañía confirmó que Windows Phone estaba «muerto» unos años después de que la unidad de teléfonos de Nokia fuera cancelada. Sin embargo, seis meses después de esta decisión, fue realmente el final del camino para Windows Phone. Tras esta decisión, Microsoft lanzó los teléfonos Surface Duo y Surface Duo 2 con sistema operativo Android. Sin embargo, dado que estos teléfonos no tuvieron el impacto esperado, el destino de la serie Surface Duo aún no está claro.
Nadella no es el primer CEO de Microsoft que afirma que la empresa ha cometido graves errores en el ámbito móvil. Bill Gates, fundador y ex director ejecutivo de la empresa, afirmó que su mayor error fue perder Android ante Google. Google compró Android por 50 millones de dólares en 2005. El ex director ejecutivo de Google, Eric Schmidt, admitió en 2012 que su principal motivación en ese momento era dejar atrás los primeros esfuerzos de Microsoft con Windows Phone.
El predecesor de Nadella, Steve Ballmer, también afirmó que la empresa tardó en responder a la amenaza de Android y iPhone. Ballmer, que optó por centrarse en Windows Phone, se burló abiertamente del iPhone y afirmó que el iPhone era un dispositivo extremadamente caro y que no atraía a los usuarios corporativos porque no tenía teclado.
Ballmer admitió en 2013 que lamentaba no haberse centrado antes en el lado del teléfono: «Lamento que hubo un momento a principios de la década de 2000 en el que estábamos demasiado centrados en lo que teníamos que hacer para Windows y no podíamos poner nuestras capacidades en el dispositivo». Llamó al teléfono móvil. Esto es lo que más lamento.
Microsoft se centra en aplicaciones de Android e iOS
Microsoft se ha centrado en aplicaciones de Android e iOS durante la última década. La compañía actualiza constantemente su aplicación Phone Link para conectar teléfonos Android y iPhone a Windows. Además, es posible encontrar las aplicaciones móviles de Office de la compañía preinstaladas en los teléfonos Android de Samsung.