Google pagó 20 mil millones de dólares para convertirse en el motor de búsqueda predeterminado en los dispositivos Apple nosotros habíamos transferido. Esta noticia se interpretó como que Google fortaleció su dominio en el mercado de los motores de búsqueda y Apple perdió un control significativo sobre la plataforma.
Apple lanzó hoy una nueva actualización. La empresa lleva la experiencia de compra online a un nuevo nivel. Apple ofrecerá un servicio más personalizado a sus usuarios compra con un vídeo especializado Una función llamada (comprar con un experto por vídeo) comenzó. Esta función permite a los clientes conocer y comprar productos mediante videollamada con expertos de Apple.
Apple lanzó la función «comprar con un especialista a través de vídeo» para sus usuarios en EE.UU. Se espera que esta función, que actualmente sólo está disponible para compras de iPhone, se expanda a otros productos y mercados globales en el próximo período.
Este paso se considera parte de los esfuerzos continuos de la empresa para aumentar la satisfacción del cliente y tiene como objetivo proporcionar mayor accesibilidad e información a los clientes. También puede hacer que la experiencia de compra sea más fluida al ayudar a eliminar preguntas e incertidumbres, especialmente cuando se compra en línea. Esto también se considera parte de los esfuerzos de Apple para brindar mayor accesibilidad y soporte a los clientes. En otras palabras, los usuarios obtienen esta experiencia de una manera más sencilla y amigable.
