Anthropic critica la estrategia publicitaria OpenAI
Anthropic lanzó recientemente una campaña publicitaria multimillonaria en el Super Bowl criticando la decisión de OpenAI de comenzar a mostrar anuncios dentro de ChatGPT. Los comerciales presentan escenarios en los que los usuarios buscan consejo de chatbots (que representan claramente ChatGPT), solo para que la conversación se convierta en anuncios de productos, incluido uno para un sitio ficticio de citas para pumas llamado Golden Encounters y otro para plantillas para aumentar la altura. Los comerciales retratan con humor a los chatbots manipuladores como personas reales que hablan en tonos forzados y anormalmente efusivos, formando relaciones con los usuarios antes de vender productos.
Cada comercial termina con el mensaje «Los anuncios llegan a AI. Pero no a Claude», seguido del ritmo inicial y la letra de «What’s the Difference» de Dr. Dre.
La posición antrópica
Anthropic afirmó que la naturaleza personal de las conversaciones de los usuarios con Claude haría que los anuncios parecieran «incongruentes» y «en muchos casos, inapropiados». La empresa se comprometió a que sus usuarios no verán anuncios ni enlaces patrocinados cerca de sus conversaciones y que las respuestas de Claude no se verán influenciadas por la colocación de productos de terceros.
La respuesta de Sam Altman
El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, respondió con una extensa publicación en las redes sociales, calificando los anuncios de «deshonestos» y, finalmente, etiquetando a Anthropic como «autoritario». Altman insistió en que OpenAI «obviamente nunca publicaría anuncios en la forma en que Anthropic los describe» y que la empresa «no es estúpida» y sabe que los usuarios rechazarían la publicidad intrusiva.
Altman defendió la estrategia publicitaria de OpenAI argumentando que el objetivo es ampliar el acceso a la tecnología de IA, afirmando que «Anthropic ofrece un producto caro a los ricos», mientras que OpenAI pretende «llevar la IA a miles de millones de personas que no pueden pagar las suscripciones». También afirmó que más tejanos usan ChatGPT de forma gratuita que el número total de personas que usan Claude en los EE. UU.
El contexto más amplio
La rivalidad entre las empresas se remonta a 2021, cuando los hermanos Dario Amodei y Daniela Amodei, junto con otros ex empleados de OpenAI, abandonaron OpenAI y formaron Anthropic, prometiendo un enfoque más claro en la seguridad de la IA. OpenAI anunció el mes pasado que los anuncios dentro de ChatGPT estarán claramente etiquetados, aparecerán en la parte inferior de las respuestas y no influirán en las respuestas del chatbot.
La disputa representa una diferencia fundamental en los modelos de negocio: Anthropic genera ingresos a través de contratos empresariales y suscripciones pagas, mientras que OpenAI está introduciendo anuncios para respaldar sus enormes inversiones en infraestructura y sus usuarios de nivel gratuito.
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Sobre el autor
John K. Aguas es el editor en jefe de varios sitios Converge360.com, centrándose en el desarrollo de alto nivel, la inteligencia artificial y la tecnología del futuro. Ha estado escribiendo sobre tecnologías de vanguardia y la cultura de Silicon Valley durante más de dos décadas y ha escrito más de una docena de libros. También coescribió el documental. Silicon Valley: un renacimiento de 100 añosque se transmitió por PBS. Se le puede contactar en [email protected].