Alegación sobre la inteligencia artificial en el juicio por despidos en Meta

El último proceso de despidos de Meta ha puesto sobre la mesa graves acusaciones legales relacionadas, en esta ocasión, con los sistemas de inteligencia artificial que utiliza la empresa. Según la información difundida por Reuters, 26 antiguos empleados de Meta han presentado una demanda contra la empresa alegando que los sistemas de evaluación basados en inteligencia artificial utilizados en las decisiones de despido se centraban de forma desproporcionada en los trabajadores que se encontraban de baja por motivos de salud o con permisos familiares. Los demandantes sostienen que dichos sistemas realizan evaluaciones sin tener en cuenta los permisos amparados por la ley ni las situaciones de discapacidad. En el marco de la demanda, se solicita que se suspenda el proceso de despidos de Meta y que el mecanismo de evaluación algorítmica sea sometido a una auditoría independiente.

Todos estos trabajadores se encuentran entre las personas despedidas en el marco de la última reducción de plantilla de Meta. La empresa había explicado que, en este proceso en el que despidió a unos 8 000 trabajadores, su objetivo era equilibrar los recursos destinados a las tecnologías de inteligencia artificial con los destinados a inversiones en centros de datos. Sin embargo, los demandantes alegan que el mecanismo de evaluación que subyace a este cambio organizativo no se limita únicamente a las decisiones de los directivos humanos, sino que los sistemas de inteligencia artificial también desempeñan un papel determinante.

Las herramientas de inteligencia artificial utilizadas por Meta ocupan un lugar central en el juicio

Según el expediente judicial, Meta utilizó diversos sistemas de inteligencia artificial que se complementaban entre sí para evaluar a sus empleados. Entre las acusaciones se encuentran el asistente de inteligencia artificial denominado «Metamate», utilizado dentro de la empresa; los agentes de inteligencia artificial denominados «second brain» (segundo cerebro), entrenados por los propios empleados; los paneles de uso de tokens de IA (AI token); y los sistemas que rastrean los movimientos del teclado y la actividad de los usuarios. Los demandantes sostienen que estas herramientas se utilizaron conjuntamente para medir el rendimiento y la productividad de los empleados, así como el grado en que se les consideraba «nativos de la IA» dentro de la empresa.

En la demanda se alega, en particular, que el volumen de uso de los tokens de IA influye en la evaluación de los empleados. No obstante, se señala que las personas que no pueden trabajar de forma activa durante un periodo prolongado debido a bajas por enfermedad, permisos familiares o discapacidad presentan, naturalmente, datos de uso más bajos, y que el sistema no tiene en cuenta esta circunstancia. Según los demandantes, este enfoque ha dado lugar a que los trabajadores que ejercen sus derechos legales reciban una valoración injustamente baja en cuanto a su rendimiento.

Por su parte, Meta rechazó estas acusaciones en una declaración a Reuters. La empresa defendió que las decisiones sobre planificación de la plantilla y organización no las toma la inteligencia artificial, sino personas. En el comunicado se afirma que los responsables humanos forman parte del proceso de toma de decisiones en todas las fases del proceso de despido, y se compartió la opinión de que la demanda carece de fundamento jurídico.

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El punto en común de los demandantes es que, en los 24 meses anteriores a su despido, habían disfrutado de un permiso familiar o médico amparado por la ley, habían solicitado dicho permiso o habían solicitado adaptaciones razonables en el trabajo por motivos de discapacidad. La Ley de Permisos Familiares y Médicos (Family and Medical Leave Act), vigente en EE. UU., prohíbe a los empleadores tener en cuenta las situaciones de permiso protegidas de los trabajadores a la hora de tomar decisiones laborales. Además, la Ley de Derechos Familiares de California también ofrece protecciones similares. Por su parte, la Ley de Igualdad en el Empleo y la Vivienda (Fair Employment and Housing Act), vigente en el estado, prohíbe expresamente el uso de sistemas de decisión automatizados que den lugar a resultados discriminatorios por motivos de discapacidad o género.

Además, los demandantes solicitan que se suspendan los despidos hasta que se complete una auditoría del algoritmo, en la que expertos independientes examinen el proceso de despido de Meta. Asimismo, tienen previsto llevar sus reclamaciones a un proceso de arbitraje, de conformidad con las cláusulas de los contratos de trabajo que firmaron con la empresa.

Esta demanda se produce tras las polémicas surgidas anteriormente en torno al uso que Meta hace de los datos de sus empleados con fines de entrenamiento de la inteligencia artificial. Reuters informó en abril de 2026 de que Meta recopilaba los movimientos del teclado, los clics del ratón y diversos datos de uso de sus empleados con el fin de desarrollar modelos de inteligencia artificial. En la noticia se señalaba que dicha práctica podría entrar en conflicto con las normas de protección de datos de la Unión Europea. La empresa suspendió el programa en cuestión tras descubrirse que los registros y transcripciones de las conversaciones privadas de los empleados eran accesibles dentro de la organización.

La nueva demanda se encuentra aún en una fase inicial y la forma en que el tribunal evaluará las alegaciones se aclarará en el transcurso del proceso. No obstante, en el sector tecnológico se sigue debatiendo de forma más exhaustiva las consecuencias jurídicas que podría acarrear el uso de los sistemas de inteligencia artificial no solo como herramientas de productividad, sino también en procesos de recursos humanos como la contratación y el despido. El grado en que las empresas incorporan la transparencia, la auditabilidad y los mecanismos para prevenir la discriminación al utilizar sistemas de evaluación algorítmica puede ser uno de los factores decisivos en casos similares.