Política de encriptación o error de memoria de credenciales
El problema de que no puedo quitar el bloqueo de pantalla de Android ha afectado a muchos usuarios más o menos en el tiempo. Hoy en día, el bloqueo de patrón no se utiliza mucho en los nuevos modelos con reconocimiento facial y lector de huellas digitales.
En Samsung «Desactivado por el administrador del sistema, la política de cifrado o la memoria de credenciales¿Le aparece el error «?
En los teléfonos Samsung más antiguos, esta advertencia puede aparecer cuando quieres cambiar el bloqueo de pantalla o poner una contraseña. Esta advertencia apareció cuando tomamos medidas para eliminar el bloqueo de pantalla.
Si quieres quitar el bloqueo de pantalla del teléfono, si aparece el error «Deshabilitado por el administrador del sistema, la política de cifrado o la memoria de credenciales», bastará con utilizar la opción «Eliminar credenciales» para eliminar esta advertencia y realizar las operaciones necesarias.
Solución Deshabilitado por política de cifrado o memoria de credenciales
- Su teléfono «Ajustes» de la sección «Seguridad«(Esta sección se llama «Otros» se puede acceder desde el área escrita).
- Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en «Eliminar credencialesPulse la opción «.
- Tras la confirmación necesaria, ya puede acceder a la opción correspondiente.
Nota La opción relevante puede estar entre las diferentes opciones en algunas versiones de Android. Para ello, bastará con juguetear un poco con tu dispositivo. En modelos muy antiguos y un poco más antiguos, el texto de advertencia también puede cambiar en esta opción.
No se puede cambiar el bloqueo de pantalla: persiste la advertencia del administrador del sistema
Si el bloqueo de pantalla de Android no se desbloquea y te aparece un error de administrador del sistema, los pasos anteriores solucionarán el problema. No obstante, si has realizado la operación y te sigue apareciendo el mismo aviso, apaga y enciende el teléfono y vuelve a intentar realizar la misma operación. Si «Borrar credenciales» está inactiva, significa que se ha realizado la operación. Si no se ha realizado ninguna operación, al tocar esta opción se solicita la eliminación.
Nota Si se puede extraer la batería del teléfono, retírela y déjela durante un rato, después inserte la batería y repita de nuevo el proceso anterior. Si la misma advertencia sigue apareciendo, es posible que desee considerar el restablecimiento de fábrica del dispositivo.
No se puede quitar el bloqueo de pantalla Android Problemas generales del dispositivo
Esta información se puede probar en dispositivos nuevos y viejos. Los pasos generales variarán según la marca y el modelo del dispositivo. Es posible que parte de la información que hemos añadido a continuación no sea adecuada para tu dispositivo.
¿Por qué no se quita el bloqueo de pantalla y cómo quitarlo?
- Bloqueo del sistema de usuarios que realizan con frecuencia excesivos cambios de bloqueo de pantalla u operaciones similares.
- Aplicación de una restricción de procesos por parte del administrador del sistema.
- Restricción de opciones de administrador o usuario en el propio dispositivo o con una aplicación de ayuda.
- El dispositivo utilizado puede ser procesado en más de un área.
- Las aplicaciones de mantenimiento o antivirus bloquean ocasionalmente el acceso a las opciones correspondientes.
- Aplicar un límite de procesos. Esto puede variar dependiendo de la marca del dispositivo. El asunto puede investigarse con la marca.
- Problemas con sistemas operativos que permanecen encendidos mucho tiempo. Apagarlo y encenderlo de vez en cuando soluciona muchos problemas menores.
- Puede haber otra opción de seguridad vinculada al bloqueo de pantalla.
- Su dispositivo puede haber sido instalado en la clase parental. O puede que se hayan impuesto restricciones.
- Puede causar problemas debido a un ajuste incorrecto de la fecha.
- En dispositivos infectados, a veces se impide al usuario utilizar opciones relacionadas con la administración.
- Si hay un problema en el lado del software, puede intentar los pasos de configuración de fábrica o de restablecimiento completo.
Si necesitas asistencia técnica, puedes ponerte en contacto con nosotros en el campo de comentarios.