Microsoft Copilot incorpora funciones de Office y automatización

Aunque Microsoft se está orientando a dar un papel más secundario a las funciones de Copilot dentro de Windows, sigue desarrollando la aplicación independiente de Copilot. Tras la actualización más limitada que la empresa llevó a cabo a principios de este año, la aplicación se prepara ahora para un cambio de interfaz más exhaustivo. En la nueva versión se utilizará una estructura con pestañas y las aplicaciones de Microsoft Office se integrarán de forma más directa con Copilot. Además, será posible crear pequeñas aplicaciones y flujos de trabajo mediante comandos en lenguaje natural. Con estos cambios, Microsoft pretende que Copilot deje de ser únicamente una herramienta de inteligencia artificial basada en el chat para convertirse en una aplicación que pueda utilizarse de forma más activa en la productividad diaria y en los procesos de trabajo corporativos.

Una de las secciones principales de la nueva interfaz de Copilot será la pestaña «Inicio». En esta sección se llevarán a cabo las conversaciones clásicas de inteligencia artificial y las operaciones generales de Copilot. Microsoft señala que, en el futuro, la pestaña «Inicio» podrá dirigir automáticamente las solicitudes de los usuarios entre los distintos modos de funcionamiento de Copilot. Por ejemplo, mientras que una solicitud de información breve y sencilla podrá responderse directamente en el modo de chat, en tareas más complejas que requieran varios pasos podrá activarse el modo avanzado de Copilot, adecuado para la delegación de tareas. De este modo, es posible que el usuario no tenga que seleccionar qué modo de Copilot es el más adecuado antes de cada operación. Este enfoque podría simplificar la experiencia de uso, especialmente al reunir herramientas de inteligencia artificial con diferentes capacidades en una única aplicación.

Copilot podrá crear aplicaciones y flujos de trabajo mediante lenguaje natural

Por su parte, la pestaña «Code» de la nueva aplicación Copilot está dirigida también a usuarios sin conocimientos de programación. Según la información facilitada por Microsoft, los usuarios podrán describir en lenguaje natural la aplicación, la herramienta de seguimiento, el panel de control, la automatización o el flujo de trabajo que deseen crear. A continuación, Copilot evaluará la solicitud, seleccionará el método adecuado e intentará crear la solución correspondiente. Jared Spataro, director de marketing de Microsoft AI at Work, afirma que el sistema determinará por sí mismo el enfoque a seguir en función de la descripción en lenguaje natural que le proporcione el usuario. Como resultado, se podrán crear sencillas herramientas de escritorio, pequeñas aplicaciones para el seguimiento de datos o paneles destinados a visualizar datos corporativos.

Esta función no pretende sustituir a un entorno de desarrollo de software en el sentido clásico. No obstante, ofrece una forma de uso que podría permitir a los empleados con conocimientos técnicos limitados depender menos de los equipos de desarrolladores para satisfacer pequeñas necesidades. La pestaña «Code» puede resultar más práctica, sobre todo para aquellos usuarios que deseen visualizar datos de tablas, realizar un seguimiento periódico de información concreta o facilitar procesos de oficina repetitivos mediante pequeñas herramientas. Por otra parte, en las aplicaciones creadas con lenguaje natural, seguirán siendo temas que requerirán atención cuestiones como la fiabilidad, los permisos de acceso a los datos y el grado de sostenibilidad del código generado. En el ámbito empresarial, el hecho de a qué datos pueden acceder estas herramientas y cómo se supervisan los procesos que generan será tan determinante como la facilidad que ofrece la aplicación.

La pestaña «Autopilot», otra sección que se añadirá a Copilot, se centra en agentes de inteligencia artificial capaces de trabajar de forma más independiente. Gracias a esta sección, Copilot podrá llevar a cabo tareas repetitivas sin que los usuarios tengan que dar nuevas órdenes en cada etapa. El sistema podrá, por ejemplo, responder automáticamente a determinadas cadenas de mensajes o encargarse del seguimiento de tareas periódicas. En el ejemplo que dio Spataro, Copilot es capaz de gestionar un proceso exhaustivo de evaluación de proveedores de principio a fin. El sistema puede llevar a cabo diferentes pasos, como crear un calendario, elaborar un plan de trabajo, preparar reuniones y realizar posteriormente los trámites de seguimiento necesarios.

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Además, Autopilot podrá encargarse de tareas más interactivas, como solicitar actualizaciones a las personas que participan en el proceso. En este sentido, la función ofrece una estructura más completa que las herramientas de automatización clásicas, que se limitan a ejecutar un comando concreto. No obstante, el uso de este tipo de sistemas autónomos en entornos corporativos pone de relieve cuestiones como los permisos de acceso, el control de errores y la aprobación humana. El hecho de que una herramienta de inteligencia artificial pueda actuar directamente en ámbitos como reuniones, correspondencia y planes de trabajo puede aportar eficiencia, pero el impacto de una operación errónea o incompleta también puede ser mayor. Teniendo en cuenta que Microsoft quiere que Copilot resulte especialmente útil para las empresas, el éxito de la sección Autopilot no solo dependerá de cuántas tareas automatice, sino también de hasta qué punto las lleve a cabo de forma predecible y controlable.

La nueva estructura que Microsoft ha preparado para Copilot demuestra que la aplicación está evolucionando desde un enfoque de inteligencia artificial centrado en la pantalla de chat hacia una herramienta de productividad más amplia. Las pestañas «Home», «Code» y «Autopilot» se centran en necesidades distintas, mientras que la integración con Office permitirá que Copilot se adapte mejor a los flujos de trabajo internos de las empresas. En el ámbito de los consumidores, la razón por la que Copilot se utilizará de forma continuada como una aplicación independiente sigue siendo una de las cuestiones que Microsoft debe abordar. En el ámbito empresarial, por su parte, los ámbitos de aplicación, como el procesamiento de datos, la elaboración de informes, la creación de presentaciones y la automatización de procesos repetitivos, parecen más concretos. El valor práctico de la nueva aplicación Copilot se pondrá de manifiesto en gran medida por la fiabilidad, la facilidad de gestión y la coherencia con que estas funciones funcionen en el día a día.